Forum IT Tranquillo

Salve,

avevo la versione 1.3 installata su un server Windows e volevo installare la versione 1.5.
L'eseguibile si è avviato correttamente, senza errori o rallentamenti significativi.

L'ho eseguito seguendo le istruzioni di configurazione e ora ricevo un messaggio di errore che dice:
Errore sul server WAPT
Errore socket # 10061
Connessione rifiutata.

Non ho idea di quale possa essere il problema. Funzionava perfettamente 30 minuti fa...

Ciao MDM-SI,

MDM-SI ha scritto: ↑25 ott 2018 - 16:58 Avevo la versione 1.3 installata su un server Windows e volevo installare la versione 1.5.
L'eseguibile si è avviato correttamente, senza errori o rallentamenti significativi.

L'ho eseguito seguendo la configurazione e ho ricevuto un messaggio di errore che diceva:
Errore sul server WAPT
Errore socket n. 10061
Connessione rifiutata.

E non so proprio da dove possa dipendere. Funzionava senza problemi 30 minuti prima...

Ci sono molti cambiamenti di background nella transizione dalla versione 1.3 alla 1.5, in particolare il cambio del database (da MongoDB a PostgreSQL) e il cambio del front-end web (da Apache a Nginx). Potresti verificare che i servizi siano stati riavviati correttamente (WAPTServer, WAPT PostgreSQL, WAPT Nginx)? Ci sono voci nei log?

Sinceramente,

Denis

Ciao

, ho appena controllato i servizi.
Il servizio WAPT è in esecuzione, ma
WAPT NGinx e WAPT Server sono disattivati. Tuttavia, quando provo ad avviarli, ricevo il seguente errore:
Per uno:
"Impossibile avviare il servizio Wapt Server sul computer locale.
Errore 1075: Il servizio di dipendenza non esiste o è stato contrassegnato per l'eliminazione.

Nel Visualizzatore eventi:
Il servizio dipende dal seguente servizio: WaptApache. Questo servizio potrebbe non essere installato."


Per l'altro: "
Impossibile avviare WAPT NGinx sul computer locale. Consultare il registro eventi. Codice di errore specifico: 4.
Nel Visualizzatore eventi: "

Il servizio si è arrestato con il seguente errore specifico:
Impossibile aprire il file."

Ricevo anche il seguente errore: "Errore durante la configurazione dell'I/O. Il servizio WAPT NGinx non verrà avviato."
Questo errore è accompagnato da: CreateFile() non riuscito c:\wapt\log\nssm_nginx.log: accesso negato.

Per quanto riguarda WAPT PostgreSQL, non riesco a trovare il servizio. Quindi, è stato installato?

Ciao MDM-SI,

MDM-SI ha scritto: ↑26 ott 2018 - 8:34 Ho appena controllato i servizi.
Il servizio WAPT è in esecuzione,
WAPT NGinx e WAPT Server sono spenti, ma quando provo ad avviarli, ricevo il seguente messaggio:
Per uno:
Impossibile avviare il servizio Wapt Server sul computer locale.
Errore 1075: Il servizio di dipendenza non esiste o è stato contrassegnato per l'eliminazione.

Nel Visualizzatore eventi:
Il servizio dipende dal seguente servizio: WaptApache. Questo servizio potrebbe non essere installato.


Per l'altro:
Impossibile avviare WAPTNginx sul computer locale. Consultare il registro eventi. Codice di errore specifico: 4.
Nel Visualizzatore eventi:

Il servizio si è arrestato con il seguente errore specifico:
Impossibile aprire il file.

Ricevo anche il seguente errore: Errore di configurazione I/O. Il servizio WAPTNginx non verrà avviato.
Questo errore è accompagnato da: CreateFile() non riuscito c:\wapt\log\nssm_nginx.log: accesso negato.

Per quanto riguarda WAPT PostgreSQL, non riesco a trovare il servizio. Quindi, è stato installato?

Quindi il messaggio iniziale che hai segnalato, "connessione rifiutata", è coerente con lo stato del sistema (il servizio WAPT Nginx non è in esecuzione) e quindi il programma di installazione e la console non sono riusciti a connettersi.

Il servizio WAPT Apache viene rimosso e sostituito dal servizio WAPT Nginx. Se il servizio WAPT Server dipende ancora dal servizio WAPT Apache, l'installazione è completamente fallita.

Il programma di installazione non è riuscito a copiare correttamente i file, probabilmente perché non disponeva delle autorizzazioni necessarie. Quando hai eseguito il programma di installazione, avevi privilegi di amministratore elevati? Potresti provare a eseguire nuovamente il programma di installazione come amministratore locale con privilegi elevati (clicca con il pulsante destro del mouse e seleziona "Esegui come amministratore")?.

Potresti provare ad aggiornare direttamente alla versione 1.6? Funziona in modo identico e prende in considerazione casi più particolari.

Sinceramente,

Denis

Ho lo stesso problema con le versioni 1.5 e 1.6.

Utilizzo Windows Server 2012 R2 come amministratore di dominio e eseguo il programma come amministratore.

Nella peggiore delle ipotesi, sarei disposto a disinstallare WAPT e ricominciare da capo, ma che ne sarà dei pacchetti? E ​​dell'inventario di questi pacchetti su ogni workstation?

Ciao,

ho disinstallato Wapt, pulito le cartelle, ecc., riavviato il server e poi l'ho reinstallato da zero.

Continuo a ricevere lo stesso errore.

O mi dimentico di fare qualcosa, oppure lo sto configurando in modo errato, ma questo è la causa del problema.

Nel frattempo, ripristinerò un backup del server per riutilizzarlo.

Tieni presente che un account "Amministratore di dominio" non ha necessariamente gli stessi diritti di un "Amministratore locale".

WAPTserver deve essere installato con privilegi di "Amministratore locale" su Windows o privilegi di "root" su Linux.

Vincent

Salve,

in questo caso, sconsigliate l'utilizzo di WAPT su un server aggiunto a un dominio?

Sto pensando di configurare un nuovo server da zero, ma ho alcune domande sull'agente (manterremo lo stesso indirizzo IP):
devo eliminare quello vecchio prima di installare quello nuovo?
Devo installare un nuovo agente?

Il server deve essere aggiunto a un dominio se si desidera utilizzare l'autenticazione Kerberos per la registrazione iniziale della workstation.

In altre parole, è necessario installare il server WAPT come "Amministratore locale" e i privilegi di un "Amministratore locale" possono essere diversi da quelli di un "Amministratore di dominio". Questa differenza potrebbe essere sufficiente a spiegare il comportamento osservato.

Vincent