Salve,
- Versione WAPT installata (1.6.2.7)
- Sistema operativo del server (Debian 9)
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti (Windows 10 - 1803)
Vi contatto perché sto riscontrando difficoltà con alcuni client dopo l'aggiornamento dalla versione 1.5.1.26 alla 1.6.2.7.
Ho notato che alcuni client la cui directory WAPT è installata nella directory principale di C: vengono ancora visualizzati come versione 1.5.1.26 nella console.
Quando mi connetto a una macchina interessata da questo problema, il client WAPT esegue effettivamente l'ultima versione (1.6.2.7) e gli aggiornamenti dei pacchetti vengono completati correttamente.
Tuttavia, nessuna informazione sembra essere inviata o aggiornata sul server e, di conseguenza, non viene visualizzata nella console.
Avete una soluzione per risolvere il problema diversa dalla disinstallazione del client WAPT presente nella directory principale di C: e dalla successiva reinstallazione tramite GPO in C:\Program Files (x86)\?
Grazie in anticipo.
Cordiali saluti,
xxDimxx.
Problema con il recupero dell'inventario del cliente 1,5 > 1,6
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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Per ulteriori informazioni sul debug:
Codice: Seleziona tutto
"C:\Program Files (x86)\wapt\runwaptservice.bat" ldebug
Buongiorno,
Grazie per il tuo feedback.
Ecco il messaggio che ricevo su una macchina che riscontra il problema:
xxDimxx
Grazie per il tuo feedback.
Ecco il messaggio che ricevo su una macchina che riscontra il problema:
Distinti saluti,"C:\wapt\runwaptservice.bat" ldebug
Il servizio WAPTService si sta arrestando.
Il servizio WAPTService è stato arrestato.
Ottieni l'indice dei pacchetti
99 pacchetti nel repository
Il sistema è aggiornato
2018-11-12 19:33:51,963 AVVISO L'host sul server non è noto o non è noto con questo nome FQDN (noto come None). Tentativo di registrare il computer...
2018-11-12 19:33:59,568 CRITICO Errore sul server:
InternalError("ERRORE: la transazione è annullata, i comandi vengono ignorati fino alla fine del blocco di transazione",)
2018-11-12 19:33:59,569 CRITICO Impossibile aggiornare lo stato del server: Errore sul server:
InternalError("ERRORE: la transazione è annullata, i comandi vengono ignorati fino alla fine del blocco di transazione",)
xxDimxx
