Forum IT Tranquillo

Console WAPT nella versione 1.7.4
Server che esegue Windows Server 2016
Client Windows 10

Buongiorno,

Ho bisogno di aggiornare Chrome alla versione 79.0.3945.130-2 su tutti i PC della mia infrastruttura, quindi ho scaricato questo pacchetto: https://store.wapt.fr/store/tis-chrome
Tuttavia, quando installo su alcuni PC (non tutti, solo una piccola minoranza), ricevo il seguente messaggio di errore:

Codice: Seleziona tutto

Installing dep-chrome
Exception: Erreur lors de l'installation de dep-chrome (=79.0.3945.130-2): erreurs dans les paquets [[u'dep-chrome (=79.0.3945.130-2)', PackageEntry('dep-chrome','79.0.3945.130-2') architecture=x64]]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice.py", line 1151, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 405, in pwrapper
    return func(*arg, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 464, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 884, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de dep-chrome (=79.0.3945.130-2): erreurs dans les paquets [[u'dep-chrome (=79.0.3945.130-2)', PackageEntry('dep-chrome','79.0.3945.130-2') architecture=x64]]

E quando vado all'elenco dei pacchetti installati sul PC e clicco sul pacchetto Chrome che causa l'errore, appare il seguente messaggio:

Codice: Seleziona tutto

installing dep-chrome (=79.0.3945.130-2)
File C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe version is : 79.0.3945.130 
Paquet version is : 79.0.3945.130 
NameError: global name 'force' is not defined

Su altri PC (di nuovo, solo alcuni), ricevo questo errore:

Codice: Seleziona tutto

installing dep-chrome(=79.0.3945.130-2)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3851, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "c:\windows\temp\waptiffwaa\setup.py", line 37, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3807, in new_func
    return func(*args,**kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 4255, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed and the uninstall key %s found but version is not good' % (msi,key))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 4676, in error
    raise EWaptSetupException(u'Fatal error : %s' % reason)
EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64.msi has been installed and the uninstall key {0F488B35-59E5-3DA0-80FA-55F3BE746A68} found but version is not good
EWaptSetupException: Fatal error : MSI googlechromestandaloneenterprise64.msi has been installed and the uninstall key {0F488B35-59E5-3DA0-80FA-55F3BE746A68} found but version is not good

Potresti aiutarmi a risolvere questi due problemi?

grazie in anticipo

Attualmente, ricevo anche l'errore

EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI googlechromestandaloneenterprise64_87.0.4280.66.msi è stato installato ed è stata trovata la chiave di disinstallazione {27AC56BA-489B-3BDF-98B8-AA1CE49ABB9F}, ma la versione non è corretta,

ma non su tutte le macchine.

Salve,

non riscontriamo problemi simili con questa versione su tutta la nostra rete.
Potrebbe fornirci maggiori dettagli sulle workstation interessate?

Cordiali saluti,
Jimmy

Colpisce i computer che eseguono Windows 10 versione 1909 e qualsiasi tipo di computer desktop o portatile

Quando leggo un post in cui è presente il problema, il registro è a posto.

: Reg_mathieu; 2020-12-03_10h22_57.png (31,97 KB) Visualizzato 10404 volte

Salve,
avete trovato una soluzione? Anch'io riscontro questo tipo di problema su alcuni computer, senza differenze significative a livello hardware o software, circa dieci computer su 120.
Grazie.

Ciao,
a giudicare dal messaggio di errore nel primo post, sembra che i post con gli errori siano a 32 bit e non a 64 bit...
potrebbe essere questa la causa?

Ciao a tutti,

potreste provare a disinstallare completamente Chrome, verificando manualmente sul computer interessato che sia effettivamente disinstallato, per poi reinstallarlo tramite WAPT?

Attendo un vostro riscontro.

Cordiali saluti,
Jimmy

Mi scuso per il ritardo.

Ho disinstallato manualmente il programma e l'ho reinstallato tramite WAPT; l'errore è scomparso.

Ciao,

ho ancora lo stesso problema. Quello che succede è che durante l'installazione, il programma mantiene tracce del vecchio eseguibile.

Di conseguenza, continuo a ricevere l'errore nella console

: EWaptSetupException: Errore irreversibile: MSI googlechromestandaloneenterprise64_91.0.4472.77.msi è stato installato e la chiave di disinstallazione {B6E20433-9CA8-39D7-93CD-7191D79C0A6C} è stata trovata ma la versione non è corretta.

Indipendentemente dalla versione, ricevo questo errore, sia che forzi l'installazione o che riavvii il computer.

In Windows, è installata la versione più recente, ma poiché l'eseguibile non è cambiato, continua a utilizzare quello vecchio.

Sono l'unico ad avere questo problema?

Ciao Mathieu,
c'è un file new_chrome.exe nelle vicinanze. Sembra che sostituisca un file .exe al riavvio. Se il file .exe viene avviato durante l'installazione del pacchetto, il programma di installazione potrebbe creare un file .exe separato e aggiornare il registro per scambiare i file .exe al successivo riavvio.
Se il computer si è riavviato e i file .exe non sono stati scambiati, è piuttosto strano. Potresti provare a installare l'MSI manualmente per vedere se si verifica lo stesso problema?
Cordiali saluti,
Denis

Forum IT Tranquillo

Problema di aggiornamento di Chrome

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Re: Problema con l'aggiornamento di Chrome

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