Forum IT Tranquillo

Buongiorno,
Ho problemi con circa dieci dei miei 300 computer connessi (Windows 10). Il pacchetto Adobe Reader non si installa e non capisco perché. Ecco il messaggio di errore. Avete qualche idea?

Codice: Seleziona tutto

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1744, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 619, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1085, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'sof-adobereader']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'sof-adobereader',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.10586'),max_os_version=Version('10.0.10586')), PackageEntry(u'sof-adobereader',u'2020.6.20042-42' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4901, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3911, in install_wapt\n    raise e\nWindowsError: [Error 2] Le fichier sp\xdacifi\xda est introuvable\n']]

Exception: Erreur lors de l'installation de [u'sof-adobereader']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'sof-adobereader',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.10586'),max_os_version=Version('10.0.10586')), PackageEntry(u'sof-adobereader',u'2020.6.20042-42' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4901, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3911, in install_wapt\n    raise e\nWindowsError: [Error 2] Le fichier sp\xdacifi\xda est introuvable\n']]
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1744, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 619, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1085, in _run
    self.result.get('errors',[])))
Exception: Erreur lors de l'installation de [u'sof-adobereader']: erreurs dans les paquets [[PackageRequest(package=u'sof-adobereader',architectures=[u'x64'],locales=['fr'],maturities=[u'PROD'],min_os_version=Version('10.0.10586'),max_os_version=Version('10.0.10586')), PackageEntry(u'sof-adobereader',u'2020.6.20042-42' ), u'Traceback (most recent call last):\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4901, in install\n    force=force\n  File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 3911, in install_wapt\n    raise e\nWindowsError: [Error 2] Le fichier sp\xdacifi\xda est introuvable\n']]

Puoi fornirci i log di installazione del pacchetto?

Fai clic sulla macchina che presenta l'errore, fai clic sul pacchetto che presenta l'errore e nel pannello sottostante seleziona "Log di installazione del pacchetto".

Sembra che setup.py stia tentando di richiamare un file che non esiste, forse eliminato da un programma antivirus... Potresti anche controllare i log del tuo antivirus?

Ciao,
non vedo nulla di eliminato dall'antivirus. Ho disattivato temporaneamente l'antivirus e riavviato l'installazione, ma continuo a ricevere un messaggio di errore.
Ho provato a installare i file .exe e .msp direttamente sul computer tramite riga di comando e non ho riscontrato alcun problema.
Strano.

Potresti provare a eseguire l'installazione localmente con wapt-get install -l debug sof-adobereader in una console con privilegi elevati su una macchina su cui non funziona?

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Errore di distribuzione di Adobe Reader

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