Forum IT Tranquillo

Salve,

abbiamo recentemente implementato un parco di 400 workstation con Windows 10 versione 2004. Il componente WUA di WAPT non funziona più correttamente. Gli aggiornamenti vengono rilevati nell'"Elenco di Windows Update" e, dopo la scansione degli aggiornamenti di Windows sulle workstation, l'agente WAPT indica aggiornamenti in sospeso, ma non sono disponibili opzioni per installare, rifiutare, visualizzare gli aggiornamenti in sospeso o critici. Le workstation rimangono nello stato "aggiornamenti in sospeso" senza alcun invito a installarli.
Abbiamo creato un pacchetto WUA con gli aggiornamenti che abbiamo autorizzato, ma anche la distribuzione di questo pacchetto non modifica lo stato delle workstation, che rimangono in "aggiornamento in sospeso" e alla fine risultano in stato "Errore" per un motivo sconosciuto.
Un'ultima cosa: non è presente alcun menu di aggiornamento per Office 2019.

Su una workstation di test con la versione 1909, non ci sono problemi; gli aggiornamenti vengono gestiti correttamente e la workstation viene aggiornata da WUA.

Potremmo aver tralasciato qualche passaggio? Oppure si tratta di un bug relativo a Windows 10 versione 2004? Ho visto alcuni post sul forum a riguardo.

Grazie per il tuo feedback.

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Wapt: 1.8.2 (ultima versione del server e del client)
Debian 10.
Windows 10 x64 r.2004

Salve,

il bug nella versione 2004 di Windows 10 è effettivamente ancora presente.

Siamo in contatto con Microsoft e il problema ha sicuramente origine da loro.

Avremmo dovuto ricevere una patch (un aggiornamento KB) la scorsa settimana, ma Microsoft è in ritardo.

Microsoft ha ora annunciato una data di rilascio per questa patch: 27 agosto 2020. Quando sarà disponibile, sarà installabile tramite un pacchetto WAPT che pubblicheremo sul Microsoft Store.

Per quanto riguarda Office 2019, Microsoft ha anche modificato il suo metodo operativo; gli aggiornamenti di Office 2019 non sono più gestiti dall'agente di Windows Update (e quindi non sono più gestiti nemmeno dal server WSUS). Ulteriori informazioni: https://social.technet.microsoft.com/Fo ... e2016ITPro

Pertanto, sarà necessario gestirli tramite un pacchetto WAPT.

Cordiali saluti,
Simon Fonteneau

Per vostra informazione, abbiamo ricevuto nuove informazioni da Microsoft.

Abbiamo avuto la possibilità di visualizzare in anteprima l'aggiornamento KB4571744, che effettivamente risolve il problema.

Non appena l'aggiornamento verrà rilasciato ufficialmente da Microsoft, pubblicheremo un pacchetto WAPT sul nostro store che consentirà agli utenti di installarlo.

Grazie mille per la risposta.

Siamo in attesa dell'aggiornamento KB; vi preghiamo di farci sapere quando sarà disponibile.

L'aggiornamento cumulativo è disponibile per il download sul catalogo degli aggiornamenti di MS da alcuni giorni. Dovrebbe però arrivare naturalmente domani, il secondo mercoledì del mese, con il Patch Tuesday

Ciao,

ora puoi distribuire l'aggiornamento KB tramite il seguente pacchetto per risolvere il problema di WUA.

https://store.wapt.fr/store/tis-kb4571744

Cordiali saluti,
Jimmy