Forum IT Tranquillo

Ciao,

sono un principiante e non riesco a disinstallare il software sui computer Windows. Dalla console WAPT (nella scheda "Inventario software" del computer in questione), il comando di disinstallazione è indicato come "MsiExec.exe /I{23170F69-40C1-2701-1801-000001000000}". Quindi ho creato un semplice comando:

# -*- coding: utf-8 -*-
from setuphelpers import *

def install():
print("Disinstallazione del software")
run(r'MsiExec.exe /I{23170F69-40C1-2701-1801-000001000000}')
print("Il software è stato disinstallato correttamente")

E mi dà un errore e non disinstalla il software che ho richiesto:

ERRORE:
Traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", riga 3923, in install_wapt
exitstatus = setup.install()
File "C:\WINDOWS\TEMP\waptzbjrrri9\setup.py", riga 7, in install
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", riga 3705, in run
return ensure_unicode(setuphelpers.run(*arg, **args))
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", riga 4029, in run
raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Il comando 'MsiExec.exe /I{23170F69-40C1-2701-1801-000001000000}' ha restituito uno stato di uscita diverso da zero 1605.
Output: Questa azione è valida solo per i prodotti tsd Ú j Ó install Ú s .

Grazie in anticipo, cordialmente.

Se esegui questo comando in un terminale sul PC interessato, viene visualizzato lo stesso messaggio di errore?
In tal caso, puoi provare a utilizzare l'opzione /X.

Salve,

ho provato a usare /I (prompt dei comandi come amministratore sulla macchina) e mi viene visualizzato un messaggio a comparsa con il testo "valido per il prodotto già installato..." come mostrato di seguito. Usando /X mi viene offerta l'opzione di disinstallare tramite un messaggio a comparsa, ma poi viene visualizzato di nuovo il messaggio "valido per il prodotto...".

Grazie in anticipo, cordiali saluti.

Se il problema si verifica anche nel prompt dei comandi, significa che il prodotto non è installato o che il comando di disinstallazione fornito non è corretto.
Dovrai trovare un altro modo; a volte può essere un po' complicato.

Grazie comunque!

Ciao Thomas,

il comando che stai eseguendo non può essere definito nella install() perché è un comando di disinstallazione.
Non puoi disinstallare un software che non è installato.

Cordiali saluti,

Ciao, se il file MSI è progettato male e non può essere installato in modalità silenziosa, devi contattare l'editore per risolvere il problema. L'installazione e la disinstallazione dovrebbero essere possibili senza l'intervento dell'utente.
È possibile eseguire la disinstallazione all'interno della funzione `def install()` quando si desidera pulire il sistema (ovvero, rimuovere software indesiderato installato al di fuori di Wapt). Questo è un caso d'uso legittimo, ma se il file MSI è completamente danneggiato, sarà necessario eseguire la pulizia utilizzando uno script (eliminando file, chiavi di registro, ecc.).

Ciao, grazie per queste due risposte. Tuttavia, si tratta di 7-Zip, quindi... Ho scaricato la tua versione WAPT 19.0-24 e l'ho distribuita in rete, ma alcuni utenti hanno segnalato errori perché era già installata la versione 18.01 di 7-Zip. Ho quindi creato questo pacchetto di disinstallazione, che a quanto pare non funziona. Disinstallare manualmente 7-Zip 18.01 sembra essere l'unico modo per risolvere il problema.

Il pacchetto che distribuiamo tenta di rimuovere le versioni precedenti di 7-Zip prima dell'installazione, perché alcune versioni non si aggiornano correttamente. Tuttavia, non abbiamo ricevuto segnalazioni di versioni che si rifiutano di essere disinstallate.

Nel mio caso, la versione 7zip 19.0-23 del vostro repository non sembra disinstallare la versione 18.01, che ha la chiave di disinstallazione {23170F69-40C1-2701-1801-000001000000}.
Tuttavia, se questa versione di 7zip 18.01 è stata installata manualmente sul computer (e non tramite WAPT), ciò potrebbe influire sulla procedura di disinstallazione inclusa nel pacchetto 7zip 19.0-23?
Grazie in anticipo, cordiali saluti.