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tis-microsoft-teams

Pubblicato: 16 maggio 2022 - 15:21
di walibix
Buongiorno,

Mi dispiace disturbarti, ma questa sta diventando una cattiva abitudine
Sto ultimando i vari test per importare una macchina "esistente" su un sistema aziendale WAPT 2.2
Ho rimesso a posto il mio solito lotto di pacchi
Tutto si comporta "normalmente", tranne Teams

Codice: Seleziona tutto

Older Microsoft Teams version found (1.4.0.22976) 
Removing: Teams Machine-Wide Installer (1.4.0.22976)
Installing: Teams_windows_1.5.0.9163_x64.msi
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4035, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapthk53itws\setup.py", line 49, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3990, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1501, in install_msi_if_needed
    run(r'msiexec /norestart /q /i "%s" %s' % (msi, props), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2123, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "Teams_windows_1.5.0.9163_x64.msi" OPTIONS="noAutoStart=true" ALLUSER=1' returned non-zero exit status 1638.
Output:U n e   a u t r e   v e r s i o n   d e   c e   p r o d u i t   e s t   d Ú j Ó   i n s t a l l Ú e .   I m p o s s i b l e   d e   p o u r s u i v r e   l  i n s t a l l a t i o n   d e   c e t t e   v e r s i o n .   P o u r   c o n f i g u r e r   o u   s u p p r i m e r   l a   v e r s i o n   e x i s t a n t e   d e   c e   p r o d u i t ,   u t i l i s e z   l  a p p l i c a t i o n   A j o u t / S u p p r e s s i o n   d e   p r o g r a m m e s   d u   P a n n e a u   d e   c o n f i g u r a t i o n . 
 
 CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "Teams_windows_1.5.0.9163_x64.msi" OPTIONS="noAutoStart=true" ALLUSER=1' returned non-zero exit status 1638.
Output:U n e   a u t r e   v e r s i o n   d e   c e   p r o d u i t   e s t   d Ú j Ó   i n s t a l l Ú e .   I m p o s s i b l e   d e   p o u r s u i v r e   l  i n s t a l l a t i o n   d e   c e t t e   v e r s i o n .   P o u r   c o n f i g u r e r   o u   s u p p r i m e r   l a   v e r s i o n   e x i s t a n t e   d e   c e   p r o d u i t ,   u t i l i s e z   l  a p p l i c a t i o n   A j o u t / S u p p r e s s i o n   d e   p r o g r a m m e s   d u   P a n n e a u   d e   c o n f i g u r a t i o n . 
 
Avete qualche idea?

grazie in anticipo

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 16 maggio 2022 - 17:39
di jpele
Ciao,
credo che tu debba riavviare il computer. Probabilmente ci sono troppe differenze tra le due versioni e Microsoft tende a eliminare i file residui di alcuni software al riavvio.
Riavviando il computer e riprovando l'installazione, il problema dovrebbe risolversi.

Cordiali saluti,
Jimmy

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 17 maggio 2022 - 07:45
di walibix
Salve,

purtroppo la diagnosi rimane invariata anche dopo il riavvio.

Cordiali saluti.

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 17 maggio 2022 - 13:27
di dcardon
Buongiorno,

Il pacchetto dovrebbe disinstallare Teams prima di reinstallarlo (vedere la riga `Rimozione: Teams Machine-Wide Installer (1.4.0.22976)`). In seguito, Teams è ancora presente nell'elenco dei programmi installati/disinstallati? Eseguendo il seguente comando, vedi dei residui?

Codice: Seleziona tutto

wapt-get list-registry teams


Se provi a disinstallarlo manualmente, cosa succede? Il pacchetto viene installato correttamente?

A proposito, sembra che tu non abbia l'ultima versione del pacchetto Teams; potresti provare con una versione più recente?

Sinceramente,

Denis

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 18 maggio 2022 - 11:03
di walibix
Buongiorno,

In effetti, Teams Machine Wide era ancora presente
L'ho disinstallato
wapt-get list-registry teams mi dà una risposta vuota

Riavvio dell'installazione: (con il nuovo pacchetto)

Codice: Seleziona tutto

Installing: Teams_windows_1.5.0.11163_x64.msi
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4035, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapt0hf86vu0\setup.py", line 49, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3990, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1501, in install_msi_if_needed
    run(r'msiexec /norestart /q /i "%s" %s' % (msi, props), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2123, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "Teams_windows_1.5.0.11163_x64.msi" OPTIONS="noAutoStart=true" ALLUSER=1' returned non-zero exit status 1603.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "Teams_windows_1.5.0.11163_x64.msi" OPTIONS="noAutoStart=true" ALLUSER=1' returned non-zero exit status 1603.
Output:
Grazie ancora

Sinceramente

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 18 maggio 2022 - 14:23
di jpele
Salve,
quale pacchetto sta cercando di installare?
Qual è la percentuale di computer interessati da questo pacchetto?
Il PC è stato riavviato dopo la disinstallazione?

Cordiali saluti,
Jimmy

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 19 maggio 2022 - 16:18
di walibix
Ciao,

tis-microsoft-teams v 1.5.0.11163-65 // Windows // 64-bit // PROD dal 16 maggio 2022.

Percentuale di workstation interessate, poiché si tratta di workstation di test: 100%? (1/1)
Numerosi riavvii.

Grazie ancora.

Cordiali saluti.

Re: tis-microsoft-teams

Pubblicato: 20 maggio 2022 - 14:43
di jpele
Ciao,
non ho altri suggerimenti; dovrai correggere l'installazione manualmente.
Ecco una soluzione funzionante: https://support.microsoft.com/topic/fix ... f927e1eb4d

Non credo che i PC di produzione saranno interessati, ma ti consiglio di testarla su piccoli gruppi.
Se necessario, ti suggerisco di richiedere assistenza personalizzata in modo che possiamo risolvere il tuo problema.

Cordiali saluti,
Jimmy