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[RISOLTO] Errore del buffer

Pubblicato: 18 luglio 2022 - 10:46
di smandel
Buongiorno,

In seguito all'implementazione di WAPT su tutta la nostra rete, abbiamo notato che molte postazioni di lavoro riscontrano un errore durante l'accesso:

Codice: Seleziona tutto

Le système a détecté la saturation de la mémoire tampon dans cette application.
Cette saturation pourrait permettre à un utilisateur mal intentionné de prendre le contrôle de cette application
In alcuni casi appare solo una volta, in altri è impossibile aprire una sessione con una schermata nera.

Dovremmo aumentare la memoria virtuale delle workstation?
Oggi questo parametro è gestito dal sistema.

GRAZIE.

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 18 luglio 2022 - 18:35
di dcardon
Ciao,

è la prima volta che vedo questo errore in un contesto WAPT. Qual è la dimensione di RAM/pagefile.sys delle macchine in questione?

Denis

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 19 luglio 2022 - 13:52
di smandel
Salve,

la memoria virtuale è gestita dal sistema.
Tutti i PC dispongono di un minimo di 4 GB di RAM e sono utilizzati principalmente per il lavoro d'ufficio.

Grazie.

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 19 luglio 2022 - 14:13
di dcardon
Hai trovato qualcosa nel Visualizzatore eventi relativo a questo problema? Sarebbe utile sapere quale eseguibile ha generato questo messaggio.

Cordiali saluti,

Denis

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 19 luglio 2022 - 15:57
di smandel
Ecco tutto quello che ho sugli eventi:

Codice: Seleziona tutto

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="Application Popup" Guid="{47bfa2b7-bd54-4fac-b70b-29021084ca8f}" /> 
  <EventID>26</EventID> 
  <Version>0</Version> 
  <Level>4</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Opcode>0</Opcode> 
  <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2022-07-18T06:41:07.6154840Z" /> 
  <EventRecordID>15566</EventRecordID> 
  <Correlation /> 
  <Execution ProcessID="1192" ThreadID="1208" /> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>XXXXXXXX</Computer> 
  <Security UserID="S-1-5-18" /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data Name="Caption">dllhost.exe - Erreur système</Data> 
  <Data Name="Message">Le système a détecté la saturation de la mémoire tampon dans cette application. Cette saturation pourrait permettre à un utilisateur mal intentionné de prendre le contrôle de cette application.</Data> 
  </EventData>
  </Event>

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 19 luglio 2022 - 16:46
di dcardon
L'agente WAPT non avvia dllhost.exe, quindi non è direttamente correlato a WAPT; potrebbe essere un effetto collaterale, ma è la prima volta che ne sentiamo parlare. Potresti provare a utilizzare strumenti di risoluzione dei problemi di Windows come sfc /scannow o qualcosa di simile?

Cordiali saluti,

Denis

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 20 luglio 2022 - 09:43
di smandel
Ciao,

ho già provato sui computer interessati senza riscontrare errori.
Il problema sembra però verificarsi solo su Windows 11 e il messaggio compare una sola volta...
Il messaggio non compare più sui computer che presentavano il problema.
Da tenere d'occhio.

Grazie comunque.

Re: Errore del buffer

Pubblicato: 20 luglio 2022 - 14:13
di dcardon
Ok, grazie per il feedback, contrassegno il problema come risolto.

Denis