Forum IT Tranquillo

Buongiorno,

Ho spostato questo post perché riscontro lo stesso problema dopo un aggiornamento dalla versione 1.8.2 alla 2.2.2.

Gli utenti che lavorano da remoto (in sede) ricevono questo messaggio di errore quando i loro computer si spengono:
Dopo un'indagine, sembra che il problema sia causato da waptexit. Infatti, quando disattivo l'avvio di waptexit quando il computer si spegne, il messaggio non viene visualizzato.

Altrimenti, per spegnere il PC, è necessario cliccare su Abbandona.

Ne deduco quindi che questo errore si verifica perché è impossibile contattare il server (processo di interruzione della VPN prima dell'avvio di waptexit).

Ci sono altre persone nella stessa situazione?
È possibile "aggirare" questo pop-up di errore in modo da non disattivare l'aggiornamento quando viene interrotto?

Vorrei sottolineare che quando la connessione VPN è attiva o quando ci sono persone sul posto, il messaggio non viene visualizzato.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto.

Versione del server WAPT: 2.2.3
Versione dell'agente WAPT: 2.2.3.12463
Versione dell'installazione WAPT: 2.2.3.12463
Versione della distribuzione WAPT: 2.2.3.12463

Salve,

sto riscontrando lo stesso problema sulla mia rete.
Riguarda solo gli utenti che lavorano da remoto e utilizzano una VPN.

La rete è stata recentemente migrata dalla versione 1.8 all'ultima versione.

Potrebbe essere dovuto al fatto che l'agente 1.8 era ancora installato sulla macchina quando è stato installato l'agente 2.2?

Versione del server WAPT: 2.2.3
Versione dell'agente WAPT: 2.2.3.12463
Versione di installazione WAPT: 2.2.3.12463
Versione di distribuzione WAPT: 2.2.3.12463

Salve,
ho lo stesso problema sulla mia workstation di controllo. Le mie ultime modifiche:
- ho installato il pacchetto waptupgrade
- ho creato un agente con l'opzione WUA.
Da allora, il mio computer visualizza l'errore 408 quando riavvio/esco...
Per vostra informazione, ho reinstallato la console, ma non è cambiato nulla... la console funziona correttamente, ma il problema persiste dopo il riavvio.
Il mio altro PC di test non presenta questo problema e il client Wapt è stato aggiornato correttamente.
Infine, il mio server Wapt è la versione 2.2.3 e gira su Debian 11, mentre la mia console gira su Windows 10 22H2 (aggiornato di recente).

Spero che possiate trovare presto una soluzione,
grazie in anticipo!

Ciao a tutti,

siamo riusciti a trovare il problema. Verrà risolto nella prossima versione. Nel frattempo, potete seguire la soluzione temporanea suggerita da Amélie nel seguente post: viewtopic.php?t=3266

Cordiali saluti,

Denis