Forum IT Tranquillo

Salve,

in seguito all'aggiornamento del mio server alla versione 2.2.3.12481 (precedentemente 2.2.1...), ho iniziato a installare i miei agenti sulla stessa versione. Continuo a ricevere un messaggio di avviso persistente che non riesco a eliminare: "

Verifica di prod-waptupgrade.
La versione installata dell'agente WAPT e la versione del pacchetto non corrispondono. L'installazione potrebbe essere appena terminata. Se questo avviso persiste un giorno dopo l'installazione, si prega di tenerne conto."

prod-waptupgrade è il nome del pacchetto che ho utilizzato per aggiornare l'agente. Ho verificato sulle macchine interessate e la versione è effettivamente la 2.2.3.12481. Non solo non riesco a eliminare questo avviso nella console in stato di audit, ma sto anche riscontrando errori con i pacchetti di installazione, in particolare con il pacchetto wapt conf, che si rifiuta di aggiornarsi.

Windows Server 2016 /
Wapt Enterprise Server 2.2.3.12481 /
Workstation client Windows 10 (minimo 21hH2) / agente 2.2.3.12481 /
Workstation Windows 10 in console/creazione pacchetti

. Grazie in anticipo.
Cordiali saluti,

Michel Merle

Ciao Michel,

subito dopo l'installazione del pacchetto, il waptagent non viene ancora aggiornato. Il pacchetto waptupgrade installa un'attività di aggiornamento pianificata dell'agente che viene eseguita alcuni minuti dopo l'installazione del pacchetto, perché l'aggiornamento richiede l'arresto e il successivo riavvio dell'agente, quindi non può essere eseguito come una normale installazione di pacchetto. Pertanto, è normale che l'avviso di audit venga visualizzato immediatamente dopo l'installazione dell'agente.

Tuttavia, dovrebbe scomparire durante il successivo audit. Se forzi un audit sulla macchina, l'avviso di audit scompare?

Cordiali saluti,

Denis

Salve,

ho provato a forzare un controllo su tutte le macchine interessate.
L'avviso è ancora presente, ma senza successo.

Nel riepilogo dello stato dei pacchetti, vedo anche pacchetti che ho disinstallato ma che risultano ancora presenti nel controllo.

Cordiali saluti

Salve,

confermo quanto avete detto entrambi.

È effettivamente un po' strano vedere questo avviso su tutte le workstation. Tuttavia, nel ciclo di audit successivo (senza forzarlo), gli avvisi scompaiono.

Cordiali saluti

Ciao David,

x-davidl ha scritto: ↑24 gen 2023 - 10:49 Confermo quello che dite entrambi.

È davvero un po' strano vedere questo avviso su tutte le workstation. Ma nel ciclo di audit successivo (senza forzarlo), gli avvisi scompaiono.

È un problema del tipo "prima l'uovo e la gallina". Waptsetup.exe non può essere avviato direttamente dall'agente WAPT a causa di blocchi esclusivi sui file aperti dal servizio che necessitano di aggiornamento. Pertanto, viene creata un'attività pianificata per aggiornarlo pochi minuti dopo l'installazione del pacchetto. Poiché l'audit viene avviato subito dopo l'installazione, mostra lo stato "non OK" perché la versione del pacchetto non corrisponde a quella installata. Dopo l'esecuzione dell'attività pianificata e l'aggiornamento dell'agente, l'audit dovrebbe mostrare lo stato "OK".

Sinceramente,

Denis

Ciao Michel,

michel.merle ha scritto: ↑23 gen 2023 - 9:25 Ho provato a forzare un controllo su tutte le macchine interessate.
L'avviso è ancora presente, ma senza successo.

Nel riepilogo dello stato dei pacchetti, vedo persino pacchetti che presumibilmente ho disinstallato ma che risultano ancora presenti nel controllo.

È possibile controllare lo stato localmente sul computer (vedere la documentazione online) e forzare un aggiornamento dell'inventario (vedere la documentazione online)? Se lo stato non si aggiorna, potrebbe esserci un problema con l'inventario segnalato dal computer.

Sinceramente,

Denis