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[RISOLTO] Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 27 marzo 2023 - 13:06
di corriou
Buongiorno,

Utilizzo i gruppi di pacchetti per creare profili per i miei diversi tipi di workstation. Modifico raramente questi gruppi, ma oggi volevo aggiungere un pacchetto a uno di essi.
Quando ho cliccato sul pulsante Crea caricamentouna finestra Errore nell'applicazione aperto con il seguente messaggio:
Errore durante il caricamento del pacchetto: CheckPackageSignature non riuscito per Administration(=83). Firma waptKey:.
Ho effettuato altri test:
- modificando altri gruppi => sempre lo stesso errore
- Creazione di un nuovo gruppo => OK, quindi modifica di questo nuovo gruppo => messaggio di errore simile al precedente
- Aggiornamento di un pacchetto dai repository tranquil.it => OK

Purtroppo non posso dire da quale versione di Wapt si è verificato il problema.
Il mio server (versione 2.3.0.13516) è installato su Debian 11. La mia console (su Windows) utilizza la stessa versione.

Sinceramente,

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 28 marzo 2023 - 16:44
di blemoigne
Salve,
il vostro certificato pubblico (.crt) viene utilizzato per firmare pacchetti/azioni che si trovano in c:\program files (x86)\wapt\ssl?
Cordiali saluti,
Bertrand

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 28 marzo 2023 - 17:25
di llecaplain
Ho lo stesso problema e il certificato è sicuramente presente

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 29 marzo 2023 - 09:17
di dcardon
@llecaplain Versione di Wapt, edizione di Wapt, sistema operativo del server, sistema operativo del client, ecc. Consulta le regole del forum e i casi d'uso (aggiornamento, installazione pulita, ecc.).

Grazie, cordiali saluti,

Denis

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 30 marzo 2023 - 10:02
di corriou
Il mio certificato si trovava in una directory C:\private, ma il percorso era corretto nelle impostazioni.
L'ho spostato in c:\program files (x86)\wapt\ssl e poi ho modificato il percorso del certificato personale nella configurazione locale di WAPT. Quando verifico la chiave associata, corrisponde al certificato, ma continuo a riscontrare lo stesso errore.

Per chiarire:
- WAPT Discovery (ma la finestra visualizza la versione WAPTConsole Enterprise) è la versione 2.3.0.13516, ottenuta tramite aggiornamento dalla versione precedente (in genere mi tengo aggiornato su tutte le versioni).
- Sistema operativo Debian 11 per il server
- Windows 10 22H2 per la console

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 30 marzo 2023 - 11:38
di sfontenau
Nella sezione del repository privato di wapt,

è possibile ordinare i dati in base alla colonna "firmatario" per verificare se sono presenti più chiavi? Il firmatario è lo stesso per tutte le chiavi?

Quando si cerca la macchina di gestione nell'inventario, lo stesso certificato compare nella scheda "Certificato"?

I file nella directory C:\Program Files (x86)\wapt\ssl sono file .crt?

È stata riavviata la console dopo aver aggiunto i certificati a C:\Program Files (x86)\wapt\ssl?

Re: Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 31 marzo 2023 - 14:15
di corriou
In effetti, mi compaiono due firmatari diversi, uno per un singolo pacchetto, quello più recente. I pacchetti più vecchi sono firmati con una chiave diversa.
Quindi, mi sono ricordato che durante l'ultimo aggiornamento ho eliminato le vecchie configurazioni (usando "Pulisci vecchie configurazioni" in waptsetup.exe) e, durante la ricostruzione, devo essermi confuso. Potrei anche aver dimenticato di spuntare la casella " Installa i certificati forniti da questo programma di installazione". Probabilmente era una giornata in cui ero molto stanco.

Comunque, reinstallando la console tramite waptsetup (con le impostazioni corrette) ho risolto il problema.

PS: Avevo i file .crt nella mia directory e la console era stata anche riavviata.

PS2: Per il pacchetto con il certificato errato, sono semplicemente tornato a una versione (non così) vecchia e l'ho modificata di nuovo per utilizzare il certificato corretto.

Grazie per il tuo aiuto, sempre così rapido ed efficiente.

Re: [RISOLTO] Messaggio di errore: checkPackageSignature non riuscito

Pubblicato: 31 marzo 2023 - 16:12
di dcardon
Ciao Alain,

grazie per il tuo feedback. :-)

Cercheremo di aggiungere un messaggio più chiaro durante l'installazione per evitare confusione.

Denis