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Errore WUA

Pubblicato: 5 maggio 2023 - 11:40
di smandel
Buongiorno,

Da un po' di tempo gli aggiornamenti non vengono più installati sui miei server del 2016 e del 2019 gestiti da WAPT.
Nessun problema con i miei 2012R2.
Ecco l'errore, identico su tutti i server:

Codice: Seleziona tutto

Ensure wuauserv Auto Update option is disabled
Download all updates
Scanning with windows updates rules:
{
 "direct_download":false,
 "default_allow":true,
 "include_potentially_superseded_updates":false,
 "filter":"Type='Software' or Type='Driver'",
 "download_scheduling":"2h",
 "install_scheduling":"",
 "install_delay":"",
 "postboot_delay":"10m"
}
Windows updates rules have been changed
Looking for updates with filter: Type='Software' or Type='Driver'
   Connecting to local update searcher using offline wsusscn2 file...
   Offline Update searcher ready...
Waiting for WUA search to complete
WUA Search completed !
Done searching
re-enabling wuauserv previous state: 0
(-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 244, in _run
    self.result = wua.download_updates(self.force, uuids=self.uuids)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 1290, in download_updates
    self.scan_updates_status()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
    for update in self.updates():
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 849, in updates
    search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
  File "C:\Windows\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
    ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)

0x80020009 (Une exception s’est produite.): 0xc8000402 ((unable to get meaning for error code 0xc8000402))
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 244, in _run
    self.result = wua.download_updates(self.force, uuids=self.uuids)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 1290, in download_updates
    self.scan_updates_status()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
    for update in self.updates():
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 849, in updates
    search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
  File "C:\Windows\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
    ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)
Ho provato ad abilitare e disabilitare il servizio Windows Update con la scansione, ma non è servito a nulla...

GRAZIE.

Re: Errore WUA

Pubblicato: 5 maggio 2023 - 12:57
di sfontenau
Salve,

sto eseguendo un test interno con un server Windows Server 2019 Standard e per ora funziona.


Dopo alcune ricerche, ho

scoperto che il codice di errore -2147352567 corrisponde a 0x80020009 e
il codice di errore -939523070 corrisponde a 0xc8000402.

Alcune ricerche su Google menzionano problemi con i canali di Windows Update. Ci sono stati cambiamenti in questo ambito?

Tutti i server 2019 e 2016 sono interessati?

Un metodo comune consiste nell'eliminare il contenuto della cartella %windir%\SoftwareDistribution\DataStore per ripulire Windows Update.

Re: Errore WUA

Pubblicato: 9 maggio 2023 - 10:15
di smandel
Ciao Simon,

sì, eliminare il contenuto della cartella "SoftwareDistribution" sembra risolvere il problema.
Non ci avevo pensato...

Grazie!