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Problema con il firewall

Pubblicato: 31 agosto 2023 - 10:22
di David
Salve,

sono appena rientrato dalle vacanze e ho notato che l'intero dominio tranquil.it è irraggiungibile, il che rende impossibile aggiornare qualsiasi cosa tramite lo store.
Non ho problemi ad accedervi dal mio telefono.
Quando eseguo un traceroute, il traffico si ferma al vostro firewall fwall-online.tranquil.it [195.154.18.1]. Sul mio firewall non ci sono problemi; vedo il traffico in entrata verso di voi, ma non ricevo alcun pacchetto di ritorno.
Ho solo una licenza Discovery e quindi nessun contratto, ma forse potreste aiutarmi, dato che utilizzo regolarmente il vostro prodotto su diverse postazioni di lavoro. Poiché

non voglio divulgare informazioni sensibili su questo forum, potreste contattarmi via e-mail?

Cordiali saluti.

Re: Problema con il firewall

Pubblicato: 31 agosto 2023 - 12:13
di kguerineau
Ciao,

utilizziamo diverse liste di indirizzi IP che mostrano comportamenti insoliti (attacchi brute force, attacchi DDoS, ecc.).

È probabile che il tuo indirizzo IP sia presente in una di queste.

Tra le altre, utilizziamo:
* https://raw.githubusercontent.com/duggy ... am_ips.txt
* https://raw.githubusercontent.com/stamp ... /ipsum.txt

Ti invierò un messaggio privato per maggiori informazioni.

Kevin

Re: Problema con il firewall

Pubblicato: 11 settembre 2023 - 11:14
di David
Salve,

mi scuso per il ritardo nella risposta.
Il mio indirizzo IP non risulta nei vostri elenchi.

Inoltre, non riesco a rispondervi tramite messaggio privato (non è presente l'opzione "Rispondi")

. Cordiali saluti,

David

Re: Problema con il firewall

Pubblicato: 11 settembre 2023 - 15:51
di kguerineau
Ciao,

i miei messaggi privati ​​sono normalmente aperti. Se non riesci ancora a rispondere, ti ho inviato un indirizzo email di contatto tramite messaggio privato.

Cordiali saluti,

Kevin

Re: Problema con il firewall

Pubblicato: 13 settembre 2023 - 10:01
di David
Non ci riesco (vedi immagine allegata)