Forum IT Tranquillo

Salve,

negli ultimi mesi, alcune delle nostre macchine fisiche (Dell o HP) sono state visualizzate due volte nella console, con due UUID quasi identici, uno tutto in minuscolo e l'altro tutto in maiuscolo. Questo comporta l'utilizzo di due licenze anziché una e, dato che operiamo con un budget limitato, la situazione sta diventando problematica.

Il problema non è diffuso e non è comparso improvvisamente. Analizzando più attentamente, su poco meno di 350 workstation, abbiamo circa una dozzina di UUID con lettere minuscole (sistema operativo = Windows 10 Pro o Education, nessun caso sotto Windows 11, versione dell'agente 2.4.0 - gli aggiornamenti del BIOS/UEFI sulle macchine variano).

Qualcun altro ha riscontrato questo problema?

Informazioni sul server: WAPT Enterprise 2.4.0.14143-9847ee8b-debian-11-amd64 (Debian 11.7)

Ciao Arnaud,

il problema può sorgere quando WMI non risponde correttamente. In tal caso, WAPT utilizzerà dmidecode per ottenere l'UUID, che può essere in maiuscolo o minuscolo. Potrebbero esserci anche inversioni di alcuni byte per alcune versioni del BIOS. Puoi verificarlo controllando l'inventario hardware per vedere se sono presenti sia una chiave "dmi" che una chiave "wmi" nella directory principale.

Se la parte "wmi" manca, significa che l'inventario WMI si blocca sulla macchina; spesso si tratta della parte WBEM. Puoi quindi cercare comandi tradizionali come winmgmt /resetrepository o registrare nuovamente i file MOF (non li ricordo a memoria).

Per quanto riguarda il problema della deduplicazione, abbiamo predisposto alcune misure per mitigarlo nella prossima versione 2.5.

Cordiali saluti,

Denis

Grazie Denis per aver annunciato l'implementazione delle "misure di sicurezza" per la versione 2.5, è rassicurante.

In effetti, gli UUID con lettere minuscole corrispondono a macchine (con una cronologia) il cui inventario hardware WMI è vuoto: risolveremo questo problema.

Grazie per il feedback, Arnaud.
A presto,
Denis.