Forum IT Tranquillo

Buongiorno,

Ho diversi post che sembrano cambiare il loro UUID senza una ragione apparente.

Queste macchine sembrano disconnesse nella console e nei log del server ho:
Ho provato a registrare una macchina e in effetti il ​​suo UUID è cambiato; inoltre, il formato di questo UUID non è lo stesso (preceduto da RND-):
Cosa potrebbe causare questo problema? E, cosa ancora più importante, come posso ripristinare la comunicazione con le mie postazioni di lavoro che non si trovano in sede?

GRAZIE.

Ciao,

puoi aggiornare Wapt alla versione 2.5.3, che dovrebbe risolvere questo tipo di problema.

Simon

Ciao Stéphane,

WAPT utilizza di default l'UUID del BIOS restituito da WMI. Se WMI non risponde (perché il database WMI non è disponibile o per altri motivi), è possibile recuperare un UUID casuale (che inizia con RND-*).

Abbiamo aggiunto diversi controlli extra in WAPT 2.5 per risolvere questo problema.

Per quanto riguarda le tue workstation remote, se l'UUID cambia, dovrebbero provare a registrarsi nuovamente con il server WAPT, a meno che tu non abbia un reverse proxy che gestisce la terminazione TLS e la convalida del certificato. Come hai configurato la registrazione delle macchine?

Cordiali saluti,

Denis

Ciao e grazie per le vostre risposte

Ora capisco meglio gli UUID RND-*; ho appena controllato la macchina che ho registrato nuovamente e l'UUID del BIOS fornito da WMI corrisponde effettivamente al vecchio UUID:
Ho lo stesso valore nella console wapt, quindi wmi sembra rispondere correttamente.

Non esiste un proxy inverso, ma la registrazione richiede l'autenticazione, ecco perché i clienti non devono registrarsi nuovamente.

Stavo guardando i registri per assicurarmi che tutto andasse bene prima di effettuare l'aggiornamento 2.5; se può aiutare a risolvere il problema, lo farò al più presto.

Tuttavia, non vedo come ristabilire la comunicazione con le workstation ancora errate. I client della versione 2.4 cambieranno di nuovo l'UUID se riescono a leggere il database WMI?

Sinceramente