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Il pacchetto Self Service non funziona più dopo l'aggiornamento (2.5)

Pubblicato: 19 febbraio 2024 - 12:21
di Marceld
Buongiorno,

Dall'aggiornamento alla versione 2.5.4.15337 (originariamente 2.4.0.14143), l'utente non vede più alcun pacchetto disponibile da "WAPT Self Service":
L'SSO è attivo e funzionante (i computer si registrano correttamente tramite Kerberos). Tutti i test Kerberos sono funzionanti (secondo la documentazione WAPT)

L'utente avvia il WAPT Self Service e visualizza una pagina vuota con la dicitura "Nessun risultato". Il suo nome utente è visualizzato correttamente nell'angolo in alto a sinistra.

Al momento abbiamo solo una regola per il pacchetto Self Service, chiamata "Utenti del dominio":
app.PNG
apps.PNG (2,87 KB) Visualizzato 3254 volte
Configurazione del server:
conf.PNG
conf.PNG (34,35 KB) Consultato 3254 volte
La prospettiva dei clienti:
wapt.get.PNG
wapt.get.PNG (15,13 KB) Visualizzato 3254 volte
Infine, ovviamente tutto funzionava nella versione 2.4.0.14143. Le versioni di wapt-get.ini e waptserver.ini sono praticamente identiche prima e dopo l'aggiornamento.

Grazie in anticipo.
Buona giornata

Re: Il pacchetto Self Service non funziona più dopo l'aggiornamento (2.5)

Pubblicato: 5 marzo 2024 - 12:46
di sfontenau
Ciao,

il debug è completo e non vedo errori.
Ti suggerisco di contattarci telefonicamente per provare a individuare il problema insieme.

Simon