Forum IT Tranquillo

Buongiorno,

In seguito alla disinstallazione e reinstallazione dell'agente senza riavviare la workstation.
Il servizio WAPT per WINDOWS non è più presente nell'elenco dei servizi.
L'unità appare quindi scollegata nella console.
Esiste un modo per reinstallare questo servizio?

Quando provo ad aggiornare wapt-get.exe ricevo questo messaggio:
Sinceramente,
Flavien

Ciao Flavien,

a volte Windows ha un servizio in modalità "in attesa di eliminazione". In questo caso, non puoi eliminarlo, avviarlo o sostituirlo... Devi trovare un modo deterministico per uscire da questo stato.

Il computer che si trova in questo stato è ancora disponibile in modo che possiamo dargli un'occhiata insieme?

Saluti,

Denis

Ciao Denis,

sì, l'ho lasciato così com'è, anche se ho trovato un modo per aggirare l'interruzione del servizio eseguendo runwaptservice.bat dopo aver avviato wapt-get.exe...
In questo modo la macchina risulta connessa nella console.
Ciò che mi preoccupa è che sempre più macchine presentano questo sintomo di mancata risposta dell'agente...
L'unica soluzione che abbiamo trovato è disinstallare e reinstallare l'agente.

Potremmo esaminare la questione nel primo pomeriggio.

Cordiali saluti,
Flavien

Ciao Flavien,

puoi chiamare l'ufficio questo pomeriggio così possiamo verificare.

A presto,

Denis

Denis,

sono riuscito a riavviare il servizio reinserendo la chiave di registro WAPTService.reg
nel percorso HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.

Dopo aver riavviato il computer, il servizio funziona come prima; questa informazione è utile.
Grazie per il tuo aiuto, che mi ha guidato bene nella mia ricerca.

Spero che possa essere utile anche ad altri.

Flavien