Forum IT Tranquillo

Ciao a tutti,

da diverse versioni ho problemi con i font del pacchetto tis-adobereader. Per qualche motivo sconosciuto, alcuni file PDF non vengono più visualizzati correttamente, con la comparsa di geroglifici su determinate parole, lettere o intere frasi (non posso fornire esempi perché contengono dati riservati), e questi file provengono da diverse fonti.

Se disinstallo la versione installata tramite WAPT e installo quella scaricata dal sito web di Adobe, il problema scompare.

Riscontro questo problema su computer con Windows 10 e Windows 7.

Ciao Philippe,

su una macchina con il problema, potresti provare a installare il binario dall'installer (basta decomprimere il pacchetto ed eseguire l'installazione del file MSI/EXE al suo interno)? Si tratta della versione MUI di Adobe Reader inclusa nel pacchetto; potrebbe essere quella con il bug.

La differenza principale tra un'installazione manuale e un'installazione tramite pacchetto è che il servizio di aggiornamento automatico è disabilitato. Ma non so se questo servizio possa essere utilizzato per scaricare i font...

Potresti verificare se i font problematici sono incorporati nel documento o meno? Se il font non è incorporato, è disponibile sul sistema prima dell'apertura del documento e dopo (nel caso di un'installazione manuale di Adobe Reader)?

Potresti provare a installare il pacchetto di font Adobe [1] su una macchina con il problema per vedere se il font mancante è incluso?

Saluti,

Denis

[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html