Forum IT Tranquillo

Salve,
stiamo cercando di aggiornare il software FortiClient VPN (la flotta è attualmente alla versione 7.0.8.0427) al pacchetto disponibile wapt-forticilient-vpn 7.2.4.972-20, ma l'aggiornamento non funziona.
Ecco il messaggio di errore:

Rimozione: FortiClient VPN (7.2.4.0972)
In attesa della rimozione della chiave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} dal registro di sistema di Windows
INFO: è necessario riavviare il sistema per evitare l'errore 1603 con FortiClient VPN
Installazione: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
In attesa che la chiave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} venga visualizzata nel registro di sistema di Windows.

La conseguenza è che la vecchia versione è ancora presente sui computer e impedisce la connessione VPN. La disinstallazione della versione 7.0.8 rimuove le configurazioni del client.

Avete una soluzione?

Sono qui per guardare il pacchetto

Disinstalliamo (o almeno proviamo a disinstallare) quello che ha esattamente il nome "FortiClient VPN"

Inoltre, possiamo vedere il messaggio:
Questo è un segnale che è entrato nel ciclo di disinstallazione

Il tuo registro non indica alcun errore, è l'errore 1603?

Vedo anche che alla fine del pacchetto c'è un'opzione per reinstallare un pacchetto di configurazione Forti associato per reinstallare una configurazione

Ecco cosa mostra il registro:
"Installazione: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
In attesa che la chiave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} appaia nel registro di sistema di Windows"
e il controllo non riesce

a reinstallare la configurazione; deve ripristinare la configurazione esistente dall'installazione precedente.

Arnaud ha scritto: ↑19 lug 2024 - 08:53 "Installazione: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
In attesa che la chiave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} appaia nel registro di sistema di Windows"

Quindi l'installazione è corretta, ma l'audit mostra un errore, se ho capito bene?

A priori...