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Perdita dei diritti sull'account amministratore

Pubblicato: 13 agosto 2024 - 13:45
di yyigit
Buongiorno,

Sull'account amministratore tutto è disattivato e non posso fare nulla.
WAPT_No_Access.png
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WAPT_No_Access_2.png
WAPT_No_Access_2.png (26,94 KB) Visualizzato 1878 volte
Ho l'impressione che questo account abbia perso tutti i privilegi e, a mia conoscenza, non abbiamo creato altri account utente, quindi sono completamente bloccato. È possibile creare un account (con diritti di amministratore) senza utilizzare la console WAPT?
Come posso risolvere questo problema?
Ero alla versione 2.5.5.15602 quando ho notato che non potevo più fare nulla, quindi ho aggiornato alla versione 2.5.5.15691, ma non è migliorato.

Grazie in anticipo !

Re: Perdita dei diritti sull'account amministratore

Pubblicato: 13 agosto 2024 - 16:24
di yyigit
Abbiamo individuato il problema.
Dato che utilizziamo la versione Discovery, il numero massimo di utenti è limitato a 300. Avevamo superato questo limite, motivo per cui tutte le opzioni risultavano disattivate. Errore mio.
Il problema può ora essere chiuso.

Buona giornata.