Forum IT Tranquillo

Salve,

abbiamo implementato il plugin di inventario GLPI qualche mese fa e abbiamo notato che alcune workstation non riportavano il nome del sistema operativo.

Dopo aver consultato il forum e aver visto che il problema era già stato segnalato, abbiamo aggiornato il pacchetto ieri. Tuttavia, oggi abbiamo 90 workstation che mostrano solo "Windows" come nome del sistema operativo, mentre oltre 1000 mostrano correttamente Windows 10 o 11.

Dobbiamo modificare qualcosa in GLPI per recuperare le informazioni corrette? Ma in tal caso, perché la maggior parte delle nostre workstation riporta le informazioni corrette? È strano.

WAPT Enterprise versione 2.5.4.15342,
CentOS 7 Server,
macchina di amministrazione con Windows 10, così come le 90 macchine "errate".

Ciao Jérôme,

ho dato una rapida occhiata al codice.

Il nome completo viene recuperato dalla sezione WMI Win32_OperatingSystem -> caption.

Per impostazione predefinita, il recupero dell'inventario WMI non è più obbligatorio in WAPT. Se non è abilitato, alcune informazioni mancano da WMI. Ecco

cosa puoi fare:

[*] Installa il tis-audit-wmi sulle macchine per recuperare le informazioni WMI per l'audit.
[*] Oppure installa il tis-audit-glpi-inventory sulle macchine per recuperare un inventario GLPI ufficiale per l'audit.

Quindi esegui un'esportazione GLPI.

Cordiali saluti,

Simon

Salve,

grazie per il feedback.
Lo testerò in questo caso.

Quando afferma che "Di default, il caricamento WMI non è più obbligatorio", quando è avvenuto questo cambiamento? A quale modifica è seguito? Grazie.

Ha funzionato perfettamente; ho distribuito il pacchetto audit-wmi su tutte le mie macchine e ora i report vengono visualizzati correttamente.
Grazie! Contrassegno questo problema come RISOLTO.

Ciao Jérôme,

grazie per il tuo feedback

. Ti ricordo che ora ci sono tre diversi metodi per caricare i dati GLPI:

* Installare il pacchetto con l'agente GLPI, che carica direttamente su GLPI (operazione GLPI standard;
vantaggio: garantisce la compatibilità al 100% con la documentazione GLPI).

* Installare il pacchetto con l'agente GLPI offline, che carica i dati in formato JSON GLPI per l'audit sul server WAPT, che poi invia i dati a GLPI (
vantaggio: fornisce l'inventario GLPI ufficiale beneficiando al contempo del trasporto sicuro delle connessioni WebSocket WAPT).

* Installare/attivare audit-wmi, che completa l'inventario WAPT, e l'inventario WAPT viene convertito in JSON GLPI e inviato al server GLPI (
vantaggio: non sono necessari servizi aggiuntivi in ​​esecuzione sulle workstation).

Questa è la terza configurazione che hai attualmente.

Chiudo la discussione. Grazie

. Cordiali saluti,

Denis