Pagina 1 di 1
[RISOLTO] Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 17 settembre 2024 - 15:30
di Yannick
Salve,
dall'ultimo aggiornamento del pacchetto Mattermost-desktop (versione 5.9.0), le installazioni non funzionano più.
Peggio ancora, la console WAPT indica che i pacchetti sono installati e aggiornati.
Di conseguenza, i computer esistenti rimangono alla versione 5.8 e le nuove workstation non dispongono del programma.
Allego uno screenshot dell'installazione su un nuovo PC.
Versione server: 2.5.5
Sistema operativo: Debian 10.13
Computer amministratore: Windows 10 Pro.
Dopo aver effettuato delle verifiche, sembra che il programma di installazione non riesca a trovare MSIEXEC sul computer client, mentre altri pacchetti che richiedono MSIEXEC si installano correttamente.
Potete aiutarmi a risolvere questo problema?
Cordiali saluti,
Yannick
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 17 settembre 2024 - 22:57
di sfontenau
Ciao Yannick
, grazie per aver segnalato l'errore.
In effetti, ho controllato la cronologia e Mattermost ha impostato il suo programma di installazione su "Non- Allusers" come predefinito.
Ho appena corretto il pacchetto. Disinstallerà la vecchia versione di Mattermost se presente in AppData, quindi la reinstallerà in Program Files.
Grazie per la segnalazione.
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 18 settembre 2024 - 08:24
di Yannick
Buongiorno,
Grazie per la risposta.
Il nuovo pacchetto è stato scaricato correttamente dal repository.
Purtroppo ricevo un errore sul PC.
Codice: Seleziona tutto
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4235, in install_wapt
exitstatus = setup.install()
File "C:\Windows\TEMP\wapte7rizsbz\setup.py", line 17, in install
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3991, in run
return ensure_unicode(run(*arg, pidlist=self.pidlist,**args))
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2177, in run
raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e a c t i o n e s t v a l i d e u n i q u e m e n t p o u r l e s p r o d u i t s d Ú j Ó i n s t a l l Ú s .
Codice: Seleziona tutto
CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e a c t i o n e s t v a l i d e u n i q u e m e n t p o u r l e s p r o d u i t s d Ú j Ó i n s t a l l Ú s .
Il pacchetto Mattermost-desktop 5.8 era effettivamente presente sul PC prima dell'aggiornamento.
Ma poiché il nuovo pacchetto disinstalla la vecchia versione, è impossibile eseguire una nuova installazione.
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 18 settembre 2024 - 09:56
di sfontenau
Ho appena risolto un potenziale problema (che non posso riprodurre qui)
Avevo creato un loop: "Per tutti i software associati e con il nome 'mattermost', disinstallali". Ma se diversi programmi avessero il nome "mattermost", potremmo provare a disinstallare un programma che non esiste più perché lo avevamo appena disinstallato. Non sono sicuro che sia questo il tuo caso.
Nel tuo caso:
Stiamo provando a disinstallare Mattermost utilizzando il comando:
Codice: Seleziona tutto
MsiExec.exe /X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} /q /norestart
Ma Windows dice che il mio prodotto non è installato (eppure la chiave {95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} è effettivamente presente sul computer... altrimenti non staremmo attraversando il ciclo)
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 18 settembre 2024 - 10:36
di Yannick
Ho eseguito alcuni test sul mio computer.
Se lasciamo che WAPT faccia il suo lavoro, otteniamo sempre lo stesso errore.
Tuttavia, se disinstallo da Windows e poi reinstallo da WAPT, tutto funziona correttamente
Ho appena inviato il nuovo pacchetto a un computer utente che non ha più Mattermost da quando il pacchetto è stato inviato ieri sera => Errore con l'errore:
Codice: Seleziona tutto
CalledProcessErrorOutput: Command ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] returned non-zero exit status 1605.
Output:C e t t e a c t i o n e s t v a l i d e u n i q u e m e n t p o u r l e s p r o d u i t s d Ú j Ó i n s t a l l Ú s .
Stesso errore durante l'esecuzione di un'installazione forzata.
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 18 settembre 2024 - 11:21
di sfontenau
Yannick ha scritto: ↑18 set 2024 - 10:36
Ho eseguito alcuni test sulla mia macchina.
Se lasciamo che WAPT venga eseguito, otteniamo sempre lo stesso errore.
Tuttavia, se disinstalliamo da Windows e poi avviamo l'installazione da WAPT, tutto procede senza problemi.
Ho appena distribuito il nuovo pacchetto alla macchina di un utente che non ha più Mattermost da quando il pacchetto è stato distribuito ieri sera. => Errore con il seguente messaggio:
CalledProcessErrorOutput: Il comando ['MsiExec.exe', '/X{95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E}', '/q', '/norestart'] ha restituito uno stato di uscita diverso da zero 1605.
Output: Questa azione è valida solo per i prodotti.
Lo stesso errore si verifica quando si esegue un'installazione forzata.
Tuttavia, se si imbatte in questo messaggio, significa che la chiave {95C1D261-22CB-4CD2-A091-892601E8B17E} esiste effettivamente sul computer.
[Risolto] Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 9 ottobre 2024 - 12:06
di Yannick
Salve,
dopo la pulizia delle macchine, il problema è stato risolto.
Re: Problema con il pacchetto Mattermost-Desktop
Pubblicato: 11 ottobre 2024 - 09:04
di dcardon
Ciao Yannick,
grazie per il feedback.
Contrassegno la discussione come risolta.
Denis