Forum IT Tranquillo

Salve,

apro questa discussione perché stiamo riscontrando un problema che, al momento, sembra inspiegabile.
Abbiamo un server WAPT, versione 2.5.5.15591, con gli agenti che eseguono la stessa versione.

Quando le macchine non comunicano più con il dominio (lavoro da remoto senza VPN), si riavviano ogni 10-15 minuti.

Le diagnosi che ci portano a credere che ci sia un collegamento con WAPT sono le seguenti:

abbiamo creato una macchina pulita che, nello stesso stato (nessuna connessione al dominio), funziona perfettamente.
Non appena installiamo WAPT su di essa, si riavvia dopo 10-15 minuti. Se disinstalliamo WAPT, la macchina torna a funzionare normalmente.
Abbiamo anche provato a rimuovere la macchina dal dominio, con WAPT installato, e funziona anche quando è fuori dal dominio.
Se la macchina è nel dominio, ma non ha accesso a Internet (nessun accesso al repository Web di WAPT), non si riavvia comunque.

Il problema sembra essere il seguente: quando la workstation, con WAPT installato, è nel dominio ma non riesce più a comunicare con esso, si riavvia ogni 10-15 minuti.

Per vostra informazione, il dominio è un Synology DSM 7.2-64570 Active Directory con una foresta versione 2008 R2.

Avete mai riscontrato questo tipo di problema? Avete qualche suggerimento?

Cordiali saluti,

Ciao,

durante i tuoi test, avevi installato dei pacchetti WAPT sul computer?

In tal caso, potresti riprovare su un PC pulito, senza pacchetti WAPT?

Simon

Ciao Simon,

nei nostri test abbiamo provato anche con l'agente WAPT installato, ma senza alcun pacchetto.
Il PC si è comunque riavviato.

Cordiali saluti,

Questo è il primo caso di questo tipo che ci viene segnalato; avete trovato qualcosa nei registri WAPT e nel visualizzatore eventi di Windows?

Salve,

dopo l'analisi, ecco cosa abbiamo osservato:
l'agente WAPT è stato distribuito tramite GPO, con l'opzione `--force` aggiunta alle opzioni di distribuzione di WAPT.
Questa opzione forzava un riavvio quando il PC non riusciva a contattare Active Directory.
Dopo aver rimosso l'opzione, i riavvii sono cessati, quindi il problema è "risolto".

Avete idea del perché l'opzione causasse il riavvio della workstation solo quando non riusciva a contattare il dominio?

Cordiali saluti,

In genere, l'opzione `force` non dovrebbe essere utilizzata in un GPO, altrimenti forzerà una reinstallazione ogni volta che viene avviato waptdeploy.

Ho effettuato diversi test senza riuscire a riprodurre il tuo problema.

Puoi specificare il metodo di distribuzione?
GPO -> script di avvio?
GPO -> attività pianificata? (Con o senza copia dei file?)

E in entrambi i casi, qual è il valore di `--waptsetupurl=

`?