Forum IT Tranquillo

Salve,

quando eseguo il seguente pacchetto, ricevo il seguente errore:
CalledProcessErrorOutput: Il comando 'msiexec /norestart /q /i "windows-installer-cortex-850624_x64.msi" ' ha restituito uno stato di uscita diverso da zero, 1603.

Grazie per l'aiuto.

Ecco la configurazione del pacchetto:
def install():
# Dichiarazione delle variabili locali

# Installazione del software
print("Installazione: windows-installer-cortex-850624_x64.msi")
install_msi_if_needed('windows-installer-cortex-850624_x64.msi')

Ciao, l'errore

1603 è un classico errore Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troub ... error-1603

Dovresti eseguire manualmente il file MSI sul computer per capire qual è il problema (dipendenza mancante o altro).

Quando installo il file .msi sul mio computer, ricevo questo errore: E poi, dopo aver ignorato l'errore, ne ricevo un altro alla fine dell'installazione:

Il messaggio "File in uso" indica che i file sono bloccati. È già installato un altro programma Palo Alto? Si tratta di un aggiornamento? In tal caso, potresti provare ad arrestare il processo esistente che sta bloccando i file e interromperlo prima.

Ciao Thierry,

immagino che il problema sia legato a un aggiornamento? Normalmente, il file MSI/EXE di installazione si occupa di chiudere i processi in esecuzione. Dovresti verificare se ci sono flag da aggiungere o processi da arrestare prima dell'aggiornamento.

Cordiali saluti,

Denis

Ciao,
ecco un altro suggerimento:

a volte riscontro questo problema con gli aggiornamenti software su una o due macchine, mentre tutte le altre si installano correttamente.
Ho notato che molto spesso è sufficiente eliminare una chiave di registro:
nel percorso "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" bisogna trovare la chiave corrispondente al software ed eliminarla.
L'aggiornamento si installa quindi senza problemi.