Forum IT Tranquillo

Salve,

il self-service è configurato sul nostro server WAPT 2.6.0.17226 in modo che tutti gli utenti del dominio Active Directory possano accedere al nostro catalogo software.

Funziona correttamente per la maggior parte degli utenti, ma alcuni non riescono a utilizzare il self-service sui propri PC. Con WAPT 2.5 non riuscivano nemmeno ad accedere. Dalla versione 2.6 di WAPT, visualizzano un catalogo vuoto.

La cosa strana è che il loro account funziona correttamente sul portale self-service di un altro PC.

Viceversa, noi riusciamo ad accedere al portale self-service sul loro PC con un account utente diverso.

Il pacchetto self-service sembra essere correttamente distribuito e aggiornato su tutta la rete.

Avete qualche idea di cosa potrebbe succedere a questi utenti?

Grazie per l'aiuto. Cordiali
saluti.

Salve,
è possibile che abbiano un account locale con lo stesso nome dell'account di dominio sui computer in questione.

Cordiali saluti,
Bertrand

Ciao

@Bertrand, pensi che sarebbe possibile creare un pacchetto di audit WAPT in grado di recuperare l'elenco degli utenti di Active Directory e verificare se esiste un login corrispondente per un determinato profilo?

Sarebbe un'utile aggiunta alla suite di strumenti per Active Directory che stiamo sviluppando.

Salve,

ho verificato con diversi utenti interessati e in effetti hanno un account locale con lo stesso nome del loro account di dominio.

Risolveremo la questione.

Grazie per la collaborazione.