Forum IT Tranquillo

Salve,

ieri abbiamo riscontrato un bug relativo alla visualizzazione delle informazioni sulle unità organizzative (OU) per le workstation in Active Directory sulla console WAPT. Purtroppo non ho avuto il tempo di fare uno screenshot, poiché il mio collega ha risolto il problema troppo rapidamente.

Avevamo delle workstation che si trovavano in un'unità organizzativa il cui nome era storicamente scritto interamente in maiuscolo. Un giorno, si è deciso che questo non era esteticamente gradevole e l'unità organizzativa è stata rinominata in modo che solo la prima lettera fosse maiuscola e il resto minuscolo.

Questo ha fatto sì che la nuova unità organizzativa apparisse in WAPT (fin qui, nulla di insolito). Tuttavia, la vecchia unità organizzativa era ancora presente e le macchine apparivano contemporaneamente in entrambe le unità organizzative (vecchia e nuova).

Abbiamo dovuto eliminare tutte le macchine dall'unità organizzativa in questione affinché entrambe le unità organizzative scomparissero e le macchine si riconnettessero solo alla nuova unità organizzativa.

Se queste informazioni possono aiutarvi a identificare e risolvere il bug,

vi auguro una buona giornata

. Cordiali saluti, Rémy Esberard

Ciao Rémi,

grazie per l'aggiornamento. In effetti, i DN di Active Directory non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, quindi dovremmo ordinarli senza considerare la distinzione tra maiuscole e minuscole nella gerarchia. Nota: la gerarchia viene generata dai dati recuperati dalle workstation, non dai dati di Active Directory (questo ha il vantaggio di riflettere accuratamente lo stato della workstation ), quindi potrebbe selezionare un caso o l'altro a seconda della prima workstation a cui si accede nella console, ma almeno non ce ne saranno due.

Invece di eliminare le voci, normalmente avresti potuto semplicemente forzare un controllo dell'inventario in modo che la macchina recuperasse il DN con la corretta distinzione tra maiuscole e minuscole. Per risparmiare larghezza di banda e CPU, le workstation inviano di default una differenza del loro inventario e l'aggiornamento del DN con la nuova distinzione tra maiuscole e minuscole non avrebbe dovuto essere forzato automaticamente poiché, tecnicamente, era ancora lo stesso...

Sto aprendo un ticket interno a riguardo. Contrassegno l'argomento come Risolto per motivi di tracciamento.

Cordiali saluti,

Denis

Denis, a seguito della nostra conversazione, ti riporto qui i dettagli che ti ho fornito.

Il sistema di inventario forzato non ha risolto il problema. Potevamo constatare chiaramente che la workstation aveva adottato il nuovo codice articolo con la nuova nomenclatura, nessun problema da quel punto di vista. Appariva correttamente nella nuova unità organizzativa (OU) in modalità online, ma il bug principale era che appariva online anche nella vecchia unità organizzativa (OU) con il nuovo codice articolo nell'inventario della workstation.

In pratica, tutte le macchine risultavano identiche sia nella vecchia che nella nuova unità organizzativa (OU), nonostante avessimo forzato l'inventario.

Grazie per aver esaminato la questione,

Rémy.