Pagina 1 di 1

Pacchetto Webex

Pubblicato: 10 luglio 2026 - 16:44
di elchapulin
Buongiorno,
Sto cercando di creare un pacchetto per installare Cisco Webex sulle mie workstation.
Nel mio ambiente di test funziona.
Su un computer, ricevo costantemente questo errore:

Codice: Seleziona tutto

installing: Webex.msi
Installing: Webex.msi (44.7.0.30285)
Waiting for key: {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} to appear in Windows registry
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4510, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapttcihpwwk\setup.py", line 16, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4427, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1666, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed but the %s can not be found' % (msi,searchparam))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2093, in error
    raise EWaptSetupException('Fatal error : %s' % reason)
waptutils.EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found

EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found
Avete qualche idea? Grazie mille per l'aiuto

Oggetto: Pacchetto Webex

Pubblicato: 10 luglio 2026 - 17:26
di italbot
Salve,

secondo l'errore, la chiave di registro prevista non corrisponde a quella presente nel registro.
Una volta installato il software, potrebbe eseguire il comando: "wapt-get list-registry webex --json" in un prompt dei comandi e inviarci il risultato?

È anche possibile visualizzare lo script nel file di installazione?

Cordiali saluti,

Ingrid