Forum IT Tranquillo

Salve,
ieri ho installato il pacchetto Microsoft hevc-video-extension (versione 2.1.452.0-61), ma non funziona.
Quando provo a installarlo sul computer, non mi viene segnalato che è già installato e, inoltre, non riusciamo ancora a riprodurre video come i file MOV, ad esempio.
Grazie in anticipo.
Cordiali saluti,
Fabien

Ciao,

ho preso nota, darò un'occhiata e ti farò sapere.

Cordiali saluti,

Ingrid

Ciao Ingrid,
grazie mille.
Buona giornata!

Ciao,

da parte mia, quando avvio l'installazione tramite il pacchetto o direttamente tramite il programma di installazione, trovo il software nell'elenco delle applicazioni installate sul mio computer. E quando eseguo un'installazione pulita, l'applicazione viene correttamente rilevata come installata.

Ho appena visto che c'è un'altra versione sul Microsoft Store: https://apps.microsoft.com/detail/9nmzl ... n-US&gl=FR
e ottengo esattamente lo stesso risultato.
Per quanto riguarda la riproduzione video, non saprei; riscontri lo stesso comportamento quando installi il software manualmente? In tal caso, dovresti probabilmente contattare il produttore.

Altrimenti, VLC potrebbe essere un'opzione migliore?

Cordiali saluti,

Ingrid

Ora funziona.
Grazie.