Forum IT Tranquillo

Salve,

ho configurato un server WAPT (Debian) su circa cinquanta workstation in un'azienda e in generale funziona bene.
Tuttavia, su alcuni PC i pacchetti non si installano allo spegnimento della macchina, mentre su altri l'installazione avviene senza problemi. Tutte le workstation utilizzano Windows 7 Pro, il firewall è disabilitato e il software antivirus è lo stesso per tutti.
Il pacchetto viene scaricato correttamente sulla macchina.
Se forzo l'installazione dalla console, il pacchetto si installa (ma non è l'ideale perché interrompe il lavoro degli utenti).

Avete qualche suggerimento? Anche altri utenti riscontrano lo stesso problema?

Ciao,

l'installazione di spegnimento viene avviata utilizzando lo script di spegnimento del computer (GPO locale).

Lo script di spegnimento esegue: c:\wapt\waptexit.exe. Puoi verificare se funziona.

Per verificare che lo script di spegnimento sia installato correttamente, puoi aprire il prompt dei comandi ed eseguire:

gpedit.msc

Configurazione computer --> Impostazioni di Windows --> Script --> Arresto del sistema.

Normalmente, waptexit.exe dovrebbe essere presente in questo elenco.

In caso contrario, puoi eseguire i seguenti comandi nel prompt dei comandi:

wapt-get add-upgrade-shutdown per aggiungere lo script di spegnimento oppure

wapt-get remove-upgrade-shutdown per rimuovere lo script di spegnimento.


Simon

Salve

, grazie per la rapida risposta. Ho controllato con gpedit.msc e non c'è nulla nello script di arresto.
Se digito il comando sul PC (anche in modalità amministratore):
`wapt-get add-upgrade-shutdown`,
ricevo il seguente ERRORE FATALE: IndexError: list index out of range.

Anche usando `--force` in waptdeploy per reinstallare Wapt sul PC non cambia nulla.
C'è un bug che dovrei segnalare? C'è una configurazione del PC che potrebbe causare questo errore?

C'è qualcos'altro che potrei fare (da remoto?) per risolvere il problema?
(Un GPO per installare che forzi `waptexit` nello script? Ma sarebbe una soluzione temporanea.)
Su alcuni PC non c'è problema, su altri sì, e sono tutti PC configurati allo stesso modo in un ambiente aziendale basato su dominio...

Grazie.

Non ho una spiegazione per l'errore "FATAL ERROR: IndexError: list index out of range"; avremmo bisogno di esaminarlo più nel dettaglio.

La soluzione più rapida, se si tratta di PC aggiunti al dominio, è aggiungere waptexit.exe agli script di arresto del sistema tramite un Criterio di gruppo (GPO) in Active Directory. Vai a

Configurazione computer --> Impostazioni di Windows --> Script --> Arresto del sistema e aggiungi waptexit.exe.

Sui computer già funzionanti, waptexit verrà eseguito due volte, il che non rappresenta un problema.

Simon

Grazie per il chiarimento.

Sarebbe possibile segnalarlo come un bug, ad esempio? In modo che possa essere corretto in una versione futura? Dovrei farlo?

Grazie.

Potrebbe non trattarsi di un bug.

Ho installato circa 800 client WAPT in diverse sedi e non ho riscontrato questo problema.

WAPT è ora installato su oltre 109.000 workstation e ci sono state poche segnalazioni di questo tipo.

Pertanto, per considerarlo un bug, dovremmo determinare la causa esatta del problema.

Avrei bisogno anche di altre informazioni:

Sistema operativo;
Architettura: x86/x64;
Versione di WAPT?

Dobbiamo essere in grado di riprodurre il bug.

Simon

Salve,

grazie per la risposta.
Anch'io ho alcuni PC su cui l'installazione non funziona. L'installazione va a buon fine se forziamo l'aggiornamento dalla console WAPT, ma anche se eseguiamo correttamente waptexit durante lo spegnimento del PC, il problema persiste. Potrebbe essere un problema di DNS? Ho letto che WAPT può avere problemi se il DNS non è configurato correttamente. Avete qualche suggerimento su come verificarlo?

dei miei
PC è la seguente: x64 (tutti) su un dominio Windows Server 2008 R2,
WAPT Server con Debian.

Versione di WAPT Server: 1.3.5,
versione di WAPT Agent: 1.3.5,
versione di WAPT Setup: 1.3.5,
versione di WAPT Deploy: 1.3.5.0.

Grazie.