Forum IT Tranquillo

Ciao,

innanzitutto complimenti per questo strumento, è davvero fantastico!
Sto riscontrando un problema su 3 PC con configurazioni identiche (ACER TMP 455). Ho una GPO che installa automaticamente WAPT all'ingresso nel dominio. Su tutti e 3 i PC, l'installazione procede senza problemi, ma il servizio WAPTService rimane "in pausa" anche dopo aver forzato un riavvio.
Nel Visualizzatore eventi, vedo questi due messaggi:

- L'azione prevista per il servizio WAPTService per il codice di ritorno 3221225794 è: Riavvia. Tentativo di riavviare C:\wapt\waptpython.exe
- Il servizio WAPTService è stato attivo per meno di 1500 millisecondi. Il suo riavvio sarà ritardato di 128000 millisecondi.

Avete qualche idea su quale potrebbe essere il problema?

Grazie!

Buongiorno,

Alcune domande veloci per comprendere meglio il problema:

• - Quale versione di WAPT è in uso?
  - Quale versione di Windows è in uso?

Hai provato ad aggiornare alla versione 1.3.12.13 (problema simile sollevato in questa discussione): viewtopic.php?f=7&t=646&p=1869&hilit=cr ... date#p1869)

Sinceramente,

Alessandro

Ciao,

grazie per la rapida risposta!

Ho trovato il problema.
Se può essere utile ad altri, il problema era che l'impostazione di sicurezza del TPM doveva essere disabilitata nel BIOS della scheda madre.

Grazie ancora per questo fantastico strumento, che riduce notevolmente il mio carico di lavoro come tecnico di supporto (RSI).

Ah, è una cosa interessante e al tempo stesso preoccupante. Ci piacerebbe saperne di più, soprattutto perché rappresenta un problema per i portatili crittografati.

Ci sono voci nei registri di Windows relative a questo problema che potremmo esaminare?

Cordiali saluti,

Alexandre

Mi scuso per il ritardo nella risposta. Gli unici elementi che compaiono nel Visualizzatore eventi sono quelli menzionati nel mio primo messaggio (cosa sta causando Windows... ). Ho dovuto indagare a fondo per trovare una soluzione, anche se ormai avevo quasi perso le speranze.
Nei prossimi giorni proverò a effettuare un'installazione su un laptop rinforzato con un disco rigido completamente crittografato. Vi farò sapere se riscontro lo stesso problema.