Erreur lancement WAPTservice

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DCOSNEFROY
Messages : 3
Inscription : 25 mai 2018 - 09:48

25 mai 2018 - 11:52

Bonjour,

J'ai un problème avec les derniers postes windows 10 que j'ai déployé sur ma structure, l'installation de l'agent se passe sans problème, le poste apparait bien dans la console mais passe immédiatement en "UNREACHABLE" et après quelques recherches, j'ai les infos suivantes :
- le service WAPTservice est en pause et lorsque j’essaie de le relancer, j'ai l'erreur "Windows n'a pas pu démarrer le service... le service n'a pas renvoyé d'erreur..."
- j'ai lancé le mode debug (waptpython waptservice\waptservice -l debug) et mon poste communique alors bien avec le serveur (contact, déploiement, etc)
- je relance le poste, même pb

J'ai testé sans pare-feu windows et sans antivirus, même pb.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème?

Merci

Bonne journée

David
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sfonteneau
Expert WAPT
Messages : 1783
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25 mai 2018 - 19:03

version de wapt ?

le fichier nssm.exe est t'il présent ?
DCOSNEFROY
Messages : 3
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28 mai 2018 - 13:04

Bonjour,

Je suis encore en version 1.3.8.2.

Oui, le fichier nssm.exe est présent.

Merci

David
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sfonteneau
Expert WAPT
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28 mai 2018 - 14:40

Vous devez passer en version 1.5, ce problème a été résolu
DCOSNEFROY
Messages : 3
Inscription : 25 mai 2018 - 09:48

28 mai 2018 - 14:46

ok, je vais faire la mise à jour rapidement.

Merci

Bonne journée

David
Verrouillé