erreur wua

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jptw
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30 mars 2021 - 13:15

Bonjour,
wapt 1.8.2.7357
je finalise mes tests de wapt et j'ai un poste du panel de test que je n'arrive pas a mettre a jour WUA.
les postes sont en windows 10 2004 et la plus part n'ont pas de pb .
j'ai vu qu'il y avait un kb pour des problemes de wua TIS-KB4571756 mais cela ne changer rien
j'ai meme mis un des dernier kb microsot ( kb4601319 )
j'ai toujours ces erreurs a la fin du scan de mise a jour
-----------------------------------------------------------------------------------------
Error scanning updates: 0x80020009 (Une exception sÆest produite.): 0x80070002 (Le fichier spÚcifiÚ est introuvable.
)
Error scanning updates: 0x80020009 (Une exception sÆest produite.): 0x80070002 (Le fichier spÚcifiÚ est introuvable.
)
re-enabling wuauserv previous state: 0

Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1892, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 653, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", line 217, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 910, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 843, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\2.7\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
com_error: (-2147352567, 'Une exception s\x92est produite.', (0, None, None, None, 0, -2147024894), None)

0x80020009 (Une exception sÆest produite.): 0x80070002 (Le fichier spÚcifiÚ est introuvable.
)
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1892, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 653, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", line 217, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 910, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 843, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\2.7\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
com_error: (-2147352567, 'Une exception s\x92est produite.', (0, None, None, None, 0, -2147024894), None)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

auriez vous une idee

merci
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sfonteneau
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30 mars 2021 - 13:45

Sur la machine qui pose soucis:

- stopper le service wapt

Supprimer C:\Windows\Temp\gen_py

- démarrer le service wapt

Pouvez-vous me dire si c'est mieux ensuite ?

La dernière 2.0 intègre un patch de ce style
jptw
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30 mars 2021 - 14:04

bonjour,

meme probleme.
jai aussi testé de supprimer tout le contenu de c:\windows\temp
et reboot
j'ai tjs la meme erreur
jptw
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01 avr. 2021 - 12:32

bonjour,
j'ai upgrader le serveur wapt en 2.0 et mis les clients a jour.
le poste reste en erreur

Waiting for WUA search to complete
WUA Search completed !
Done searching

re-enabling wuauserv previous state: 0

Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1958, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 649, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", line 230, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 889, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 824, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -2147024894), None)

0x80020009 (Une exception s’est produite.): 0x80070002 (Le fichier spécifié est introuvable.
)
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1958, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 649, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptservice\enterprise.py", line 230, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 889, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptenterprise\waptwua\client.py", line 824, in updates
search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
File "C:\WINDOWS\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -2147024894), None)
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sfonteneau
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01 avr. 2021 - 14:50

Etrange impossible de reproduire le problème ici. J'ai une autre piste

Pouvez-vous me dire si sur la machine le fichier : C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache\wsusscn2.cab a bien la somme suivante :

SHA256: 8AFB76A64C12E6901A99BDA167D37396379919A94FE2BBE3726BACD2C36EE054
SHA1 : DD2F24FCE6EB57DB8F13B24DF2AC0C81E0FC7A44

Simon
jptw
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01 avr. 2021 - 15:03

le hash est bien le meme

PS C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache> Get-FileHash .\wsusscn2.cab

Algorithm Hash Path
--------- ---- ----
SHA256 8AFB76A64C12E6901A99BDA167D37396379919A94FE2BBE3726BACD2C36EE054 C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\cache\wsusscn2.cab
jptw
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01 avr. 2021 - 16:02

avec les elements donnés avez vous un moyen de me dire quel fichier il ne trouve pas lors de l'erreur
0x80020009 (Une exception s’est produite.): 0x80070002 (Le fichier spécifié est introuvable.)
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sfonteneau
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01 avr. 2021 - 16:39

Les erreur annoncée sont en faite des erreur windows donc c'est Microsoft qui nous annonce cela

Vous pouvez essayer la suppression du contenue du dossier : C:/Windows/SoftwareDistribution

https://www.ionos.fr/digitalguide/serve ... x80070002/

Si l'une des solution ce ce lien résous le soucis on peu en faire un paquet wapt
jptw
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01 avr. 2021 - 17:15

ok merci
je vais regarder coté windows .
au pire je test avec un update en 20h2
merci
jptw
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07 avr. 2021 - 12:48

Bonjour,

mauvaise et bonne nouvelle !!

suite au passe en 20H2 du poste a problème de WUA , j'ai toujours le même problème :( :(

apres de longues recherches j'ai identifié le probleme .
ne me demandez pas pourquoi , mais le fautif est " microsoft Silverlight " :o ( vous aurez peut être une idée )
une fois desinstallé du poste , reboot et relance de scan WUA : plus d'erreurs , les updates a faire remontent bien .

donc pour rappel , les erreurs etaient :
--------------------------------------------------------------------------------
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -2147024894), None)

0x80020009 (Une exception s’est produite.): 0x80070002 (Le fichier spécifié est introuvable.)
--------------------------------------------------------------------------------

voila une bonne chose de faite , je vais pouvoir continuer mes tests plus tranquil. ;)
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