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Problème déploiement paquet

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Bonjour,

J'ai un soucis sur le déploiement de paquet automatiquement lors de la fermeture de la session Windows.
J'utilise wapt version 1.3.13.0 sur un serveur Windows 2012 avec des clients Windows 7/10.

Cela fonctionnait lors de ma phase de test et en lançant le client wapt sur tout le parc, je constate que certains postes n'installent pas les paquets lors de la fermeture de sessions.

Voici ce que je trouve dans le fichier waptservice.log sur un poste client.

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2018-01-05 10:22:06,528 CRITICAL Error downloading package from http repository, please update... error : ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x0352A2D0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))

2018-01-05 10:22:06,762 CRITICAL Error downloading package from http repository, please update... error : ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt-host/machine.domaine.local.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x034370F0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))

2018-01-05 10:22:06,762 CRITICAL Error downloading some files : [(u'http://serveur.domaine.local/wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x0352A2D0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))"), (u'http://serveur.domaine.local/wapt-host/machine.domaine.local.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt-host/machine.domaine.local.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x034370F0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))")]

2018-01-05 10:22:06,762 CRITICAL Package sog-flashplayer not installed due to errors : Exception: No control found for c:\wapt\cache\sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt

2018-01-05 10:22:06,762 CRITICAL Package machine.domaine.local (=3) not installed due to errors : Exception: No control found for c:\wapt\cache\machine.domaine.local.wapt

2018-01-05 10:22:06,762 CRITICAL Exception: Error during install of machine.domaine.local (=3): errors in packages [[(u'http://serveur.domaine.local/wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x0352A2D0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))"), None], [(u'http://serveur.domaine.local/wapt-host/machine.domaine.local.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt-host/machine.domaine.local.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x034370F0>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))"), None], [u'sog-flashplayer', PackageEntry('sog-flashplayer','27.0.0.130-2')], [u'machine.domaine.local (=3)', PackageEntry('machine.domaine.local','3')]]

2018-01-05 10:22:07,135 CRITICAL Error downloading package from http repository, please update... error : ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x03437B30>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))

2018-01-05 10:22:07,135 CRITICAL Error downloading some files : [(u'http://serveur.domaine.local/wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x03437B30>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))")]

2018-01-05 10:22:07,135 CRITICAL Package sog-flashplayer (=27.0.0.130-2) not installed due to errors : Exception: No control found for c:\wapt\cache\sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt

2018-01-05 10:22:07,135 CRITICAL Exception: Error during install of sog-flashplayer (=27.0.0.130-2): errors in packages [[(u'http://serveur.domaine.local/wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt', u"ConnectTimeout: HTTPConnectionPool(host='serveur.domaine.local', port=80): Max retries exceeded with url: /wapt/sog-flashplayer_27.0.0.130-2_all.wapt (Caused by NewConnectionError('<requests.packages.urllib3.connection.HTTPConnection object at 0x03437B30>: Failed to establish a new connection: [Errno 11004] getaddrinfo failed',))"), None], [u'sog-flashplayer (=27.0.0.130-2)', PackageEntry('sog-flashplayer','27.0.0.130-2')]]

2018-01-05 10:22:08,569 ERROR Traceback (most recent call last):
  File "c:\wapt\lib\site-packages\rocket\main.py", line 143, in start
    time.sleep(THREAD_STOP_CHECK_INTERVAL)
IOError: [Errno 4] Interrupted function call

L'installation du paquet fonctionne si je le lance depuis le poste en question avec les commande wapt-get upgrade.

Le paquet flashplayer est pris pour exemple mais c'est la même chose avec d'autres paquets qui sont pour la plus part une importation des paquets du site wapt-tranquil.it.

Je ne pense pas que le fichier de contrôle pose problème vu que l'installation en cli fonctionne sur le client.
Un problème de liaison peut-être ?
Est-ce que le soucis vient du fait que le poste est en Wifi ?
J'avais pourtant fais le test sur des postes non administrateur et en wifi avec certificat utilisateur et je n'avais pas de soucis.
Le paquet ne semble pas être disponible, essayez de forcer la mise à jour :

Code : Tout sélectionner

wapt-get update -f


Pour résoudre ce soucis, tu peux abaisser la période de mise à jour de l'agent dans le fichier de configuration wapt-get.ini à 1 minute :

https://www.wapt.fr/fr/doc-1.5/Configur ... pt-get-ini

Code : Tout sélectionner

waptupdate_task_period=1
Avec ce paramètre la, l'agent préchargera en cache le paquet WAPT si une mise à jour est disponible

Concernant le problème de disponibilité des paquets il peut s'agir d'un soucis de connectivité réseau effectivement, en réduisant l'intervale de temps d'actualisation sur ces postes mobiles on s'assure d'avoir les paquets en cache localement.

Dernière chose, sur les postes Windows 10 bien penser à désactiver l'Hiberboot : https://www.wapt.fr/fr/doc-1.5/Frequent ... d-shutdown

Dernière solution : on vends des contrats de support pour WAPT, appelez nous au 0240975755 !

Alexandre
Bonjour,
Merci pour les informations.
En effet cela doit être un soucis de période de mise à jour de l'agent car en laissant le temps passer en lisant la doc sur wapt-get.ini par exemple, le problème s'est dissipé pour le poste en question.

Le temps par défaut de waptupdate_task_period est de 120 mn, je suppose que c'est cela qui a débloqué la situation.
Diminué ce temps pour mes postes en wifi est la solution que je vais retenir.

Merci pour votre aide rapide... et surtout pour l'astuce du Hiberboot qui me réglera surement d'autres problèmes.

Cordialement.
Petite précision : mettre la valeur a 1 (toutes les minutes) peut-être relativement intensif pour le serveur WAPT, toutes les 20 minutes ou 30 minutes peut être un bon compromis

Alexandre