Erreur agent disconnected mais status ok

Question about WAPT Server / Requêtes et aides autour du serveur Wapt
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* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
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* Inclure directement les morceaux de code, les captures d'écran et autres images directement dans le post. Les liens vers les pastebin, les bitly et autres sites tierces seront systématiquement supprimés.
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nemesis2o0o
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18 janv. 2019 - 11:25

Bonjour depuis 1 semaines j'ai mes agents qui sont en etait disconnected sur la colonne reachable : mais dont leur status est ok


Avez vous une idée du probleme en sachant que j'ai un poste qui est ok
merci pour votre aide
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dcardon
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18 janv. 2019 - 14:08

Bonjour nemesis2o0o,
nemesis2o0o a écrit : 18 janv. 2019 - 11:25 Bonjour depuis 1 semaines j'ai mes agents qui sont en etait disconnected sur la colonne reachable : mais dont leur status est ok


Avez vous une idée du probleme en sachant que j'ai un poste qui est ok
merci pour votre aide
Quelle version de WAPT, quel OS serveur, quels OS client? cf. viewtopic.php?f=13&t=887

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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nemesis2o0o
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18 janv. 2019 - 14:17

- Version de WAPT installée (1.6)
- OS du serveur (Linux Debian 9 )
- OS de la machine d'administration/création des paquets (Windows 10)
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dcardon
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21 janv. 2019 - 23:29

Bonsoir Nemesis2o0o,
nemesis2o0o a écrit : 18 janv. 2019 - 14:17 - Version de WAPT installée (1.6)
- OS du serveur (Linux Debian 9 )
- OS de la machine d'administration/création des paquets (Windows 10)
Le problème le plus probable est un décalage d'heure. Par défaut WAPT 1.6 autorise maximum 5 minutes de décalage pour éviter les attaques par rejeu.
Le status des machines OK correspond à l'état qu'elles ont remontées lors de leur dernier inventaires.
L'état connecté correspond à l'établissement correcte de la connexion websocket depuis le poste vers le serveur.

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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nemesis2o0o
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22 janv. 2019 - 13:32

merci pour vos retours mais j'ai bien vérifié et l'heure est ok

par contre j'ai réussi a corriger le problème en reinstallant le paquet wapt_agent
wapt-upgrade était present mais ne s'installait pas

Avez vous une idée ?

merci
Verrouillé