[RESOLU] Erreur tis-java8

Questions about WAPT Packaging / Requêtes et aides autour des paquets Wapt.
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celine18
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03 oct. 2018 - 15:39

Bonjour,

Architecture
Je suis en version 1.6.2.6 sur un serveur Debian Stretch.
La console est installée sur un Windows 10.

Problème
J'ai téléchargé le paquet tis-java8 pour l'installer sur des PC en Windows 7 et 10. Au lieu d'installer java, il le désinstaller s'il est déjà existant et laisse une erreur sur la console :

Code : Tout sélectionner

=================================================================================================
Ligne de Commande : install "c:\waptdev\tis-java8-wapt\WAPT\.."
Installing WAPT files c:\waptdev\tis-java8-wapt
2018-10-03 14:28:57,801 WARNING get_msi_properties : error for string 100112728
Installation de Java version : 8.0.1810.13
Checking old java 8...
2018-10-03 14:28:58,039 WARNING get_msi_properties : error for string 100048816
2018-10-03 14:28:58,262 WARNING get_msi_properties : error for string 100050064
2018-10-03 14:28:58,385 WARNING get_msi_properties : error for string 100065800
2018-10-03 14:29:07,811 CRITICAL Fatal error in install script: CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "jre1.8.0_181.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output::
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3512, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "c:\waptdev\tis-java8-wapt\setup.py", line 36, in install
    install_msi_if_needed(msi,killbefore=['iexplore.exe','jushed.exe'])
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3471, in new_func
    return func(*args,**kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 3913, in install_msi_if_needed
    run(r'msiexec /norestart /q /i "%s" %s' % (msi,props),accept_returncodes=accept_returncodes,timeout=timeout,pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers.py", line 1044, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode,cmd,''.join(output))
CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "jre1.8.0_181.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output:

FATAL ERROR : CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "jre1.8.0_181.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Output:
Exit code:  3
=================================================================================================
Je n'ai apporté aucune modification au paquet de base. Je ne vois pas d'où peut venir le problème.
J'ai déjà installé d'autres paquets du store wapt sans problème.

Quelqu'un a t-il une piste ?
Merci d'avance.
Dernière modification par celine18 le 05 oct. 2018 - 09:56, modifié 1 fois.
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sfonteneau
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Bonjour il s’agit d'une erreur 1603

https://www.java.com/fr/download/help/error_1603.xml
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dcardon
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03 oct. 2018 - 20:22

celine18 a écrit :
03 oct. 2018 - 15:39
Bonjour,

Problème
J'ai téléchargé le paquet tis-java8 pour l'installer sur des PC en Windows 7 et 10. Au lieu d'installer java, il le désinstaller s'il est déjà existant et laisse une erreur sur la console :
Le paquet java désinstalle les anciennes version de Java avant d'installer la nouvelle, c'est la méthode qui est la plus sûre pour éviter d'avoir des installations bancales. Le paquet a planté lors de l'installation.
celine18 a écrit :
03 oct. 2018 - 15:39

Code : Tout sélectionner

...
2018-10-03 14:29:07,811 CRITICAL Fatal error in install script: CalledProcessErrorOutput: Command 'msiexec /norestart /q /i "jre1.8.0_181.msi" ' returned non-zero exit status 1603.
Je n'ai apporté aucune modification au paquet de base. Je ne vois pas d'où peut venir le problème.
J'ai déjà installé d'autres paquets du store wapt sans problème.
Comme l'a indiqué Simon, le problème 1603 peut pointer vers plusieurs choses, et un redémarrage machine devrait résoudre le problème.

Est ce que vous n'auriez pas un logiciel qui utilise Java sur votre machine. Lors de la désinstallation et l'installation on fait attention de fermer les navigateurs (pour le plugin) et le système de mise à jour java, mais on ne kill pas les java.exe ou javaw.exe... Si c'est bien cela, il faudra peut être qu'on le rajoute.

Si vous laissez les installations se faire à l'extinction du poste, normalement les programmes utilisateurs ne devraient plus tourner et ce problème ne devraient pas se poser.

Cordialement,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT Systems
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celine18
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05 oct. 2018 - 09:54

Bonjour à tous,

Merci pour vos réponses.
J'ai effectué un test sur une machine qui n'avait pas java et cela fonctionne.
En revanche, sur les PC où il s'agit d'une mise à jour le paquet ne s'installe toujours pas même après un reboot. Par contre, si je lance l'installation manuellement sur le PC, je n'ai aucun souci.

J'ai enfin trouvé la solution après plusieurs tentatives infructueuses.
Il suffisait juste de supprimer le répertoire C:\Program Files (x86)\Java qui n'était pas complètement effacé par la désinstallation faite par le paquet tis-java8.
A voir pour peut-être le rajouter dans le script pour les prochaines mises à jour.

Cordialement.
Céline
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sfonteneau
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05 oct. 2018 - 21:14

Code : Tout sélectionner

               
               if isdir(makepath(programfiles64,'Java','jre' + get_msi_properties(msi)['JDK_VERSION'])):
                        killalltasks('iexplore.exe')
                        killalltasks('jushed.exe')
                        remove_tree(makepath(programfiles64,'Java','jre' + get_msi_properties(msi)['JDK_VERSION']))
J'avais intégré ceci dans mon code pour wapt java, je ne l'ai pas mis sur le store tis, j'avais un peu peur des effets de bord
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