[RESOLU] WUA - Error Scanning Updates

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erems
Messages : 14
Inscription : 25 avr. 2023 - 15:52

25 mai 2023 - 11:18

Bonjour,

l'un de nos postes Win10 pro est systématiquement en erreur lors du scan WUA :
Le chemin d’accès spécifié est introuvable: 'C:\\temp\\gen_py'

Effectivement ce dossier n'existe pas sur ce poste (ni sur aucun autre d'ailleurs). Par contre le 'C:\Windows\temp\gen_py' existe bien.

Sauriez-vous expliquer pourquoi il le cherche à cet endroit ?

Voici le log complet de la tâche :
Ensure wuauserv Auto Update option is disabled
Scanning with windows updates rules:
{
"direct_download":false,
"default_allow":true,
"include_potentially_superseded_updates":true,
"filter":"Type='Software' or Type='Driver'",
"download_scheduling":"7d",
"install_scheduling":"8d",
"install_delay":"7d",
"postboot_delay":"10m"
}
Looking for updates with filter: Type='Software' or Type='Driver'
Connecting to local update searcher using offline wsusscn2 file...
re-enabling wuauserv previous state: 4
[WinError 3] Le chemin d’accès spécifié est introuvable: 'C:\\temp\\gen_py'
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 4087, in win32com_ensure_dispatch_patch
return win32com.client.gencache.EnsureDispatch(prog_id)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 524, in EnsureDispatch
disp = win32com.client.Dispatch(prog_id)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\__init__.py", line 96, in Dispatch
return __WrapDispatch(dispatch, userName, resultCLSID, typeinfo, clsctx=clsctx)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\__init__.py", line 37, in __WrapDispatch
klass = gencache.GetClassForCLSID(resultCLSID)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 180, in GetClassForCLSID
mod = GetModuleForCLSID(clsid)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 223, in GetModuleForCLSID
mod = GetModuleForTypelib(typelibCLSID, lcid, major, minor)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 263, in GetModuleForTypelib
AddModuleToCache(typelibCLSID, lcid, major, minor)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 559, in AddModuleToCache
SetTypelibForAllClsids(mod.CLSIDToClassMap)
AttributeError: module 'win32com.gen_py.B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0' has no attribute 'CLSIDToClassMap'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 216, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 822, in updates
search_job = self.update_searcher().BeginSearch(self.params.filter, scb_interface, None)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 784, in update_searcher
self._update_service = self.update_service_manager().AddScanPackageService("Offline Sync Service", self.wsusscn2)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 699, in update_service_manager
self._update_service_manager = CastTo(self.update_session().CreateUpdateServiceManager(), 'IUpdateServiceManager2')
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 688, in update_session
self._update_session = CastTo(win32com_ensure_dispatch_patch("Microsoft.Update.Session"), 'IUpdateSession3')
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 4094, in win32com_ensure_dispatch_patch
shutil.rmtree(os.path.join(tempfile.gettempdir(), 'gen_py'))
File "shutil.py", line 740, in rmtree
File "shutil.py", line 599, in _rmtree_unsafe
File "shutil.py", line 596, in _rmtree_unsafe
FileNotFoundError: [WinError 3] Le chemin d’accès spécifié est introuvable: 'C:\\temp\\gen_py'

2 : Le chemin d’accès spécifié est introuvable
Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 4087, in win32com_ensure_dispatch_patch
return win32com.client.gencache.EnsureDispatch(prog_id)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 524, in EnsureDispatch
disp = win32com.client.Dispatch(prog_id)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\__init__.py", line 96, in Dispatch
return __WrapDispatch(dispatch, userName, resultCLSID, typeinfo, clsctx=clsctx)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\__init__.py", line 37, in __WrapDispatch
klass = gencache.GetClassForCLSID(resultCLSID)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 180, in GetClassForCLSID
mod = GetModuleForCLSID(clsid)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 223, in GetModuleForCLSID
mod = GetModuleForTypelib(typelibCLSID, lcid, major, minor)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 263, in GetModuleForTypelib
AddModuleToCache(typelibCLSID, lcid, major, minor)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\win32com\client\gencache.py", line 559, in AddModuleToCache
SetTypelibForAllClsids(mod.CLSIDToClassMap)
AttributeError: module 'win32com.gen_py.B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0' has no attribute 'CLSIDToClassMap'

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
self.running_task.run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
self._run()
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 216, in _run
self.result = wua.scan_updates_status(self.force)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
for update in self.updates():
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 822, in updates
search_job = self.update_searcher().BeginSearch(self.params.filter, scb_interface, None)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 784, in update_searcher
self._update_service = self.update_service_manager().AddScanPackageService("Offline Sync Service", self.wsusscn2)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 699, in update_service_manager
self._update_service_manager = CastTo(self.update_session().CreateUpdateServiceManager(), 'IUpdateServiceManager2')
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 688, in update_session
self._update_session = CastTo(win32com_ensure_dispatch_patch("Microsoft.Update.Session"), 'IUpdateSession3')
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 4094, in win32com_ensure_dispatch_patch
shutil.rmtree(os.path.join(tempfile.gettempdir(), 'gen_py'))
File "shutil.py", line 740, in rmtree
File "shutil.py", line 599, in _rmtree_unsafe
File "shutil.py", line 596, in _rmtree_unsafe
FileNotFoundError: [WinError 3] Le chemin d’accès spécifié est introuvable: 'C:\\temp\\gen_py'
Merci de votre aide.
Cdlt.
Dernière modification par erems le 02 juin 2023 - 10:01, modifié 1 fois.
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sfonteneau
Expert WAPT
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25 mai 2023 - 13:49

Etrange que ça mixe entre :

Code : Tout sélectionner

C:\temp\
et

Code : Tout sélectionner

C:\Windows\temp\
C:\temp\ n'existe normalement pas dans un système standard.

Dans les variables d'environnement il faudrait voir TMP :

Code : Tout sélectionner

echo %temp%
echo %tmp%
erems
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01 juin 2023 - 09:53

Bonjour,
pardon pour le délai de réponse. Il s'agissait apparemment d'une variable d'environnement %TMPDIR% qui venait perturber WAPT.
Après suppression de cette variable, le scan WUA fonctionne à nouveau sur le poste.
Merci de votre aide.
Cdlt.
Verrouillé