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Erreur Installation Paquet W10
Publié : 15 févr. 2019 - 11:47
par Nicolas Halsberghe
Bonjour,
Certains de nos PCs commencent à passer sur W10. Une erreur est apparu sur un paquet lors de son installation. (Erreur ci-dessous). Le paquet s'installe correctement mais la console Wapt me renvoie cette erreur. A noter que l'installation sur les postes W7 ne remonte pas d'erreur.
Y a t-il une modification à apporter sur les paquet destinés à être installer sur W10?
Code : Tout sélectionner
'Traceback (most recent call last):\n File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py", line 4372, in install\n force=force\n File "C:\\Program Files (x86)\\wapt\\common.py",
line 3591, in install_wapt\n raise e\nCalledProcessErrorOutput: Command \'"Traps_x64_4.1.3.33176.msi" /qn CYVERA_SERVER=traps.institutdegenech.fr USE_SSL_PRIMARY=0 CYVERA_SERVER_PORT=2125 /l*v "
C:\\\\temp\\\\trapsinstall.log"\' returned non-zero exit status 1603.\nOutput:\n']]
Re: Erreur Installation Paquet W10
Publié : 18 févr. 2019 - 09:42
par agauvrit
Bonjour,
Pas d'incidence entre Win7 et Win10, en revanche il est probable que votre logiciel lui ne se comporte pas de la même manière.
- Qu'obtenez-vous dans le fichier de logs C:\temp\trapsinstall.log ?
- Qu'obtenez-vous quand vous le lancez à la main ?
Re: Erreur Installation Paquet W10
Publié : 18 févr. 2019 - 17:26
par Nicolas Halsberghe
Bonjour,
Dans le fichier log de Traps, je n'ai rien vu d'anormal. Et quand je l'installe à la main, je n'ai aucune erreur. J'ai ajouté accept_returncodes=[1603] dans setup.py pour que l'install remonte sans erreur.
EDIT:
Voila ce que j'ai trouvé dans le fichier log. Le problème viendrait donc de traps. A suivre ...
MSI (s) (84:4C) [10:58:37:065]: Windows Installer a reconfiguré le produit. Nom du produit : Traps 4.1.3.33176. Version du produit : 4.1.3.33176. Langue du produit : 1033. Fabricant : Palo Alto Networks, Inc.. Réussite de la reconfiguration ou état d’erreur : 1603.
MSI (s) (84:4C) [10:58:37:065]: Deferring clean up of packages/files, if any exist
MSI (s) (84:4C) [10:58:37:065]: MainEngineThread is returning 1603
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: RESTART MANAGER: Session closed.
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: No System Restore sequence number for this installation.
=== Logging stopped: 19/02/2019 10:58:37 ===
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Restoring environment variables
MSI (s) (84:20) [10:58:37:081]: Destroying RemoteAPI object.
MSI (s) (84:00) [10:58:37:081]: Custom Action Manager thread ending.
MSI (c) (98:2C) [10:58:37:081]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (98:2C) [10:58:37:081]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 19/02/2019 10:58:37 ==
Re: Erreur Installation Paquet W10
Publié : 21 févr. 2019 - 09:02
par skoizer
ce n'est pas plutot un probléme de droit ?
quand l'instal se fait sur le compte de service de wapt, il lui faut peu être une augmentation de privilége ?