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Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 11:21
par Spardhas
Bonjour,

Nous utilisons l'assistance à distance sur notre parc. Depuis Wapt, j'ai certain postes qui me sorte l'erreur :
Aucune IP n'est accessible pour cette machine. Vérifiez le firewall, les routes et l'état du service distant.
Pourtant quand j'utilise la fonctionnalité directement (sans passer par Wapt), ces mêmes postes se connectent normalement.

Re: Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 12:19
par sfonteneau
Par défaut wapt attend 200 milliseconds que la machine réponde.

Si la machine ne répond pas ...

Re: Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 12:46
par Spardhas
Le message d'erreur est instantané

Re: Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 14:29
par sfonteneau
Effectivement 200 milliseconds c'est très rapide ^^

Il faudrait voir pour augmenter ce temps dans wapt

Re: Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 14:48
par Spardhas
Et je fais ça comment ? :roll:

Re: Assistance à distance

Posté : 21 août 2019 - 19:07
par sfonteneau
Il me semble que pour le moment ce n'est pas configurable