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Bonjour,

Wapt est installé sur mon ordinateur (windows 10), au démarrage de wapt session setup, une fenêtre apparaît: python could not be properly initialized.

je n'arrive pas à voir quelle version de wapt est installée, vu qu'il ne se lance pas.

Le support informatique de ma boîte semble ne pas trouver la solution, quelqu'un pourrait-il me venir en aide?

Je suis conscient que je donne peu d'infos, mais je suis un simple utilisateur qui cherche une solution dans un domaine qu'il ne maîtrise pas du tout....
Merci par avance

Bonjour,
Quelle version avez-vous ? (à voir dans Programmes et fonctionnalités)
A priori, ce peut être un problème de conflit avec un autre python installé sur le poste.
Avez-vous un python (par exemple python3) installé en parallèle, en particulier installé via le store microsoft... ?
Normalement, on force wapt à utiliser son propre interpréteur python, mais ce n'est pas une science exacte....

Bonjour,

j'ai la version 1.7.3.5.

Je pense que vous avez raison, le problème est apparu quand j'ai installé python3... j'imagine qu'il doit y avoir une manip à faire pour pointer wapt sur le bon interpréteur?

Merci pour votre aide

bonjour

cette demande a été taguée comme résolue mais j'aimerais savoir comment car je viens de déployer WAPTAgent Enterprise 1.7.4.6232 sur le poste d'un développeur qui avait deja des outils python et la même fenêtre apparait au démarrage de wapt session setup : python could not be properly initialized.

outils python affichés dans l'inventaire du poste

Python 3.6.8 Add to Path (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Core Interpreter (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Development Libraries (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Documentation (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Executables (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 pip Bootstrap (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Standard Library (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Tcl/Tk Support (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Test Suite (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Utility Scripts (64-bit) 3.6.8150.0
Python 3.7.4 Add to Path (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Core Interpreter (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Development Libraries (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Documentation (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Executables (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 pip Bootstrap (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Standard Library (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Tcl/Tk Support (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Test Suite (64-bit) 3.7.4150.0
Python 3.7.4 Utility Scripts (64-bit) 3.7.4150.0
Python Launcher 3.7.6762.0

Je constate dans notre system que vous avez du support avec votre version wapt entreprise

Pouvez-vous nous joindre directement, pour que nous puissions voir cela ensemble ?

Simon