Forum Tranquil IT

Bonjour,

J'ai un paquet pour déployer Office 2019 (crée en formation) qui fonctionne mais pour lequel il y a souvent des erreurs de timeout à 300s. Sur site ça marche assez bien mais via le VPN pour toucher les utilisateurs en télétravail 300 secondes ne sont pas toujours suffisantes. Si on relance l'installation après l'erreur cela se termine tout de même, mais ce n'est vraiment pas pratique.

Voici le message d'erreur :

J'ai donc modifié le setup.py avec un timeout=1200, voici le morceau du script correspondant :

def install():
print("Installing %s" % softname)

install_exe_if_needed("Setup.exe",
silentflags="/configure Deploiement_MTP.xml",
key=app_uninstallkey,
min_version="16.0",
killbefore=app_list_kill,
timeout=1200)

Mais là ça ne marche plus du tout...

Voici le message d'erreur :

return func(*args,**kwargs)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1172, in install_exe_if_needed
run(r'"%s" %s' % (exe,silentflags),accept_returncodes=accept_returncodes,timeout=timeout,pidlist=pidlist)
File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 3718, in run
raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode,cmd,''.join(output))
CalledProcessErrorOutput: Command '"Setup.exe" /configure Deploiement_MTP.xml' returned non-zero exit status -2146994855.
Output:
CalledProcessErrorOutput: Command '"Setup.exe" /configure Deploiement_MTP.xml' returned non-zero exit status -2146994855.
Output:


Auriez-vous une idée ? Merci !

Hello, précision sur la meme demande

y a -t-i d'autres variables timeout dans Wapt ?

il semble que celle passée ici en paramètre de la fonction install_exe_if_needed est juste passée comme option de la commande setup.exe
dans le cas d'office on n'est pas sur que cette option existe

peut-on allonger le timeout sur le script wapt et non sur la commande setup.exe, et du coup où est ce que ce là se paramètrerait
laurent

Bonjour,

merci de mettre les infos demandé dans les "forum rules" ci-dessus.

il ne devrait pas y avoir de différence majeure entre le comportement des postes en télétravail et les postes en local. En effet les paquets WAPT sont téléchargé en cache sur le poste avant d'être installé. Si vous avez des temps d'install plus important sur vos postes en télétravail c'est que le paquet n'est pas auto-contenu. Il faudrait voir ce qu'il va chercher à l'extérieur.

Il n'y a pas de timeout sur la fonction def install() en elle même. Il y a en a sur les fonction install_*() run() et quelques autres, mais pas sur le def install(). Il y a un timeout sur l'exécution des GPO à l'extinction du poste (timeout windows) qui peut être changé sur sur l'os lui même.

Cordialement,

Denis