Forum Tranquil IT

Bonjour à tou(te)s,

J'ai plusieurs postes en statut DISCONNECTED alors qu'ils sont bien en ligne.
En prise de main à distance, en exécutant un "wapt-get update" et un "wapt-get upgrade" sur l'un d'eux (windows 10 pro), celui-ci met bien à jour la liste des paquets et les installe bien.
Cela met bien à jour aussi la console en mettant le statut des paquets à OK mais le poste reste toujours en DISCONNECTED !!!!

Vu les posts
viewtopic.php?p=7228
viewtopic.php?p=5448
viewtopic.php?p=3977
Le poste et le serveur sont à l'heure, le redémarrage du service WAPTService ou le reset des websockets n'a rien résolu.

Dans les logs après redémarrage du service WAPTService il y a:
C:\Program Files (x86)\wapt\wapt-get.exe (2023-06-22 09:38:30)
Host=xxxx User=xxxxx CPU=8xIntel(R)Core(TM)i5-10210UCPU@1.60GHz6MBcache(x86)*9-6-36364:FFFBEBBF87F3DAFEAF679C0000000000000400BC OS=23.0=10.0.19045 Wow64=1 Freq=1000000
[...]
20240111 09004932 EXC EPySystemExit {Message:"Unhandled SystemExit exception. Code: 0"} [Main] at 5b6ec5

Savez vous d'où cela peut-il venir?
Merci pour votre aide
Davy

WAPT Server version: 2.4.0.14080
Debian GNU/Linux 11 (bullseye)

bonjour,

pouvez-vous essayer sur un poste:

net stop waptservice
suppression des fichiers C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate et C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservicestate.html
net start waptservice

cordialement,

Bonjour x-davidl,

Merci de votre réponse.
Effectivement cela a résolu le problème l'agent s'est bien reconnecté et il est maintenant joignable dans la console.
A quoi servent ces fichiers ?
Pensez-vous que je peux généraliser la méthode à tous les postes, joignables ou non, en faisant une gpo pour arrêter les services WAPT et supprimer ces fichiers ?
Merci
Cordialement,
Davy

bonjour,

la manip m'avait aussi été donnée...
oui vous pouvez le faire au cas par cas. Wapt est tout de même assez robuste pour que vous n'ayez besoin de cette manip que pour les quelques postes qui apparaîtrait déconnectés.
Le pb de la GPO est que c'est trop radical et systématique. A moins d'avoir plusieurs dizaines de machines déconnectées.

Je laisserai aux modérateurs le soin de vous dire à quoi servent ces fichiers

cordialement,

Merci

Bonjour DavyMagnand et x-davidl,

merci pour vos retours.

On a eu quelques bugs obscure avec ce fichier qui bloque le démarrage (alors que ça ne devrait pas être bloquant...). C'est possible qu'il y ait une race condition entre WAPT et les antivirus.

Pour finir on l'a enlevé dans la version WAPT 2.5. Donc normalement ça ne devrait pas se reproduire une fois que vous aurez upgradé.

Cordialement,

Denis