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Bonjour,

J'ai plusieurs poste qui semble changer d'uuid sans raison apparente.

Ces postes apparaissent déconnecté dans la console, et dans les logs serveur j'ai:
J'ai tenté de faire un register sur un poste et en effet il a changé d'uuid, de plus le format de cet uuid n'est pas le même (Préfixé par RND-):
D’où peux provenir ce problème? Et surtout comment récuperer la communication avec mes postes qui ne sont pas sur site?

Merci.

Bonjour

vous pouvez passer en version 2.5.3 de wapt qui devrait résoudre ce genre de problème.

Simon

Bonjour Stéphane,

WAPT utilise par défaut l'UUID bios qui est renvoyé par WMI. Si WMI ne répond pas (car la base WMI est en carafe, ou autre problème), on peut se récupérer un UUID random (qui commence par RND-*).

On a rajouté plusieurs check en plus dans WAPT 2.5 pour pallier à ce problème.

Pas rapport à vos postes en télétravail, si l'UUID change il devrait essayer de se ré-enregistrer sur le serveur WAPT, sauf si vous avez un reverse proxy en fasse qui fait la terminaison TLS et la validation de certificat. Comment avez vous configuré l'enregistrement des machines?

Cordialement,

Denis

Bonjour et merci de vos réponses,

Je comprend mieux les uuid RND-*, je viens de regarder la machine que j'ai réenregistré et l'uuid bios donnée par wmi correspond effectivement à l'ancien uuid:
j'ai la même valeur dans la console wapt, wmi semble donc répondre correctement.

Il n'y a pas de reverse proxy mais l'enregistrement demande une authentification, c'est pour ça que les clients ne se réenregistre pas.

Je regardais les logs justement pour m'assurer que tout allais bien avant de faire la mise à jours 2.5, si ça doit aider à résoudre le soucis je vais la faire rapidement.

Par contre je ne vois pas comment retrouver la communication avec les postes encore en erreur? Est-ce que les clients en 2.4 vont rechanger l'uuid si ils arrivent à relire la base wmi?

Cordialement