Version Wapt : 2.6.0.16795 - Entreprise Edition
Os Serveur : Debian 12
Os Machines cibles : Win 10 et 11
Os Machine administration : Win server 2022
Bonjour,
nous rencontrons un problème de désinstallation du paquet Chrome depuis le self-service. On a beau cliquer sur "désinstaller" aucune action ne se fait et aucun message d'erreur sur la console d'administration
[ RESOLU] Self-service : desinstallation Chrome
Règles du forum
Règles du forum communautaire
* English support on www.reddit.com/r/wapt
* Le support communautaire en français se fait sur ce forum
* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
* Inclure directement les morceaux de code, les captures d'écran et autres images directement dans le post. Les liens vers les pastebin, les bitly et autres sites tierces seront systématiquement supprimés.
* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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Bonjour,
Le logiciel Chrome n'est-il pas installé en tant que dépendance sur vos machines ?
Si c'est le cas, cela explique pourquoi nous ne pouvons pas désinstaller le paquet. En effet, étant donné qu'il est listé comme dépendance sur le poste, il reste installé.
Bien à vous
Le logiciel Chrome n'est-il pas installé en tant que dépendance sur vos machines ?
Si c'est le cas, cela explique pourquoi nous ne pouvons pas désinstaller le paquet. En effet, étant donné qu'il est listé comme dépendance sur le poste, il reste installé.
Bien à vous
-
dcardon
- Expert WAPT
- Messages : 1717
- Enregistré le : 18 juin 2014 - 09:58
- Localisation : Saint Sébastien sur Loire
- Contact :
rebonjour,
et pour compléter la réponse de Jordan, c'est vrai que le comportement n'est pas très intuitif... Et on va essayer de mettre une popup pour expliquer la raison du refus d'install, soit dépendance directe du paquet machine, paquet OU, paquet profile, paquet groupe, ou bien dépendance d'un autre paquet logiciel.
Cordialement,
Denis
et pour compléter la réponse de Jordan, c'est vrai que le comportement n'est pas très intuitif... Et on va essayer de mettre une popup pour expliquer la raison du refus d'install, soit dépendance directe du paquet machine, paquet OU, paquet profile, paquet groupe, ou bien dépendance d'un autre paquet logiciel.
Cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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dcardon
- Expert WAPT
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Bonjour Cédric,
).
Donc on ne peut pas désinstaller un logiciel qui est affecté à une machine, seulement les logiciels que l'on a rajouté en plus par rapport à la configuration cible.
Par contre c'est vrai que l'on pourrait mettre un message d'explication. On est entrain de refaire complètement l'interface du selfservice, on va voir pour mettre un message en même temps.
Cordialement,
Denis
En effet c'était bien le comportement dans d'anciennes versions de Wapt. Mais ça peut poser problème dans certain cas (par exemple logiciel antivirus...
).Donc on ne peut pas désinstaller un logiciel qui est affecté à une machine, seulement les logiciels que l'on a rajouté en plus par rapport à la configuration cible.
Par contre c'est vrai que l'on pourrait mettre un message d'explication. On est entrain de refaire complètement l'interface du selfservice, on va voir pour mettre un message en même temps.
Cordialement,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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