Wapt enterprise 2.6.0.17392
serveur debian 12
machine à paquet win 11
Bonjour,
Je viens chercher des informations ici, car je suis à court d'idées après plusieurs recherches.
Cela fait maintenant trois ans que j'utilise WAPT pour la gestion et les mises à jour de notre parc informatique.
Depuis tout ce temps, j'observe régulièrement la disparition inexpliquée des désinstalleurs (environ une vingtaine de machines par an). Peut-être que ce problème existait avant sans que je m'en rende compte.
Ce phénomène concerne divers logiciels comme Chrome, Zoom, PDFsam, Anaconda, etc.
Par exemple, aujourd'hui j'ai deux PC qui ne peuvent plus mettre à jour Google Chrome parce que le désinstalleur situé normalement dans le répertoire C:\Windows\Installera disparu.
Cela bloque donc la mise à jour via WAPT mais aussi la mise à jour manuelle, car le désinstalleur n'est plus accessible.
La seule solution que j'ai trouvée jusqu'à présent est de supprimer toutes les clés de registre ainsi que les dossiers d'installation via Revo Uninstaller, ce qui me permet ensuite de procéder à une réinstallation propre.
Je n'ai trouvé aucun indice dans les journaux de l'antivirus ni dans l'observateur d'événements Windows.
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Auriez-vous des pistes pour déterminer la cause ou des solutions à proposer ?
Merci d'avance pour vos retours.
disparition de désinstalleur
Règles du forum
Règles du forum communautaire
* English support on www.reddit.com/r/wapt
* Le support communautaire en français se fait sur ce forum
* Merci de préfixer le titre du topic par [RESOLU] s'il est résolu.
* Merci de ne pas modifier un topic qui est taggé [RESOLU]. Ouvrez un nouveau topic en référençant l'ancien
* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
* Inclure directement les morceaux de code, les captures d'écran et autres images directement dans le post. Les liens vers les pastebin, les bitly et autres sites tierces seront systématiquement supprimés.
* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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Ouais j’ai déjà vu passer un truc du genre, c’est souvent Windows qui fait le ménage dans le dossier Installer, genre quand y’a un nettoyage de disque ou un outil tiers un peu trop agressif. J’pense pas que ça vienne directement de WAPT. Essaie de voir si t’as pas une GPO ou un script de maintenance qui supprime ces fichiers par erreur. Sinon ouais, la réinstall propre reste la seule vraie solution quand c’est déjà pété.
