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Visuel de la console vide

Publié : 31 oct. 2025 - 08:50
par MathieuDr
Bonjour,

Depuis quelques jours nous constatons que nous ne pouvons plus faire d'actions au niveau de l'onglet "Dépôt Privé" car celui-ci est vide !!! On voit tous nos postes et serveurs, idem pour le WUA et le reste des onglets.
Nous avions remarqué d'un certificat était expiré mais nous avons fait le nécessaire pour le renouvelé mais toujours rien.

Cependant certaines actions ne sont pas possible avec un des certificats que nous avons, voici l'architecture que nous avons mis en place pour ce sujet :
- XXX-CA (Autorité de certificat racine = > Toutes les stratégies d’émissions / Toutes les stratégies d’application)
=> xxx-PKI-SVC (certificat intermédiaire pour Toutes les stratégies d’application)
=> WAPT-APP (certificat intermédiaire pour Toutes les stratégies d’application)
=> wapt-sign (certificat pour signer les paquets : Assure que le logiciel provenait d’un éditeur de logiciels / Protège le logiciel contre toute modification après sa publication / Garantit votre identité auprès d’un ordinateur distant)

Hormis cela la console est en 2.5.5.15697 et certains postes ont l'agent en 2.6.
Nous ne savons pas trop ou chercher pour régler le souci car nous ne pouvons pas lancer les mises à jours des postes ainsi que de modifier les paquets et les mettre à jours.

Merci à vous pour votre retour.
Bonne journée

Re: Visuel de la console vide

Publié : 31 oct. 2025 - 11:29
par sfonteneau
Bonjour

Je n'ai pas pas bien compris.

Le certificat qui a expirer est un certificat de signature de paquet ou le certificat https du serveur ?

Re: Visuel de la console vide

Publié : 31 oct. 2025 - 11:30
par sfonteneau
sfonteneau a écrit : 31 oct. 2025 - 11:29 Bonjour

Je n'ai pas pas bien compris.

Le certificat qui a expirer est un certificat de signature de paquet ou le certificat https du serveur ?
Note: vous pouvez basculer en 2.6 pour voir si certaine chose change

Re: Visuel de la console vide

Publié : 31 oct. 2025 - 16:06
par MathieuDr
Nous prévoyons de faire cette MAJ dans les prochains jours pour voir si cela résout le problème.
Les certificats sont peut-être pas liés !


Merci pour votre retour

Re: Visuel de la console vide

Publié : 06 nov. 2025 - 10:45
par MathieuDr
Bonjour,

Je reviens sur ce sujet car nous avons remarqué que d'autres personnes de notre service ont bien accès au dépôt privé mais pas tout le monde, c'est assez étrange et je m'explique :

- On a un compte `admin` et nous avons testé de nous connecter avec.
- Sur mon poste je ne vois pas le dépôt privé et je ne peux pas accéder aux paquets
- Sur le poste d'un autre administrateur avec ce même compte, il y accède sans problème
- Sur le poste d'un technicien avec ce même compte, il y accède sans problème
- Sur le poste d'un technicien avec ce même compte, il n'y accède pas

Pareil sur l'Inventaire je ne vois plus les paquets d'OU ? Vraiment très étrange comme comportement ...

Avez-vous une piste concernant cela s'il vous plait ?
Bonne journée

Re: Visuel de la console vide

Publié : 06 nov. 2025 - 12:17
par sfonteneau
Le plus simple sur les pc qui ne marche pas :

delete:
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\waptconsole

et :
C:\Users\%username%\AppData\Local\waptconsole


ça supprimera la conf de waptconsole pour repartir sur une conf propre

Re: Visuel de la console vide

Publié : 06 nov. 2025 - 14:59
par MathieuDr
Super cela à fonctionner pour la visualisation des dépôts privés mais savez-vous pourquoi cela se produit sur les profils des utilisateurs concernés ?

Autre point lié aux certificats, sur les OU ou nous avons mis un "paquet d'Unité Organisationnelle", il n'est pas possible de Build l'Upload (voir screen)

Merci pour votre retour

Re: Visuel de la console vide

Publié : 13 nov. 2025 - 16:20
par htouvet
Vous pouvez normalement le resigner depuis le dépôt privé

Re: Visuel de la console vide

Publié : 18 nov. 2025 - 11:20
par MathieuDr
Bonjour,

On se retrouve avec le même type d'erreur sur des certificats :
Echec de la vérification de signature de paquet pour [...]
Aucun des certificats suivants ne permet de vérifier la signature : certificate has expired "WAPT-APP" is not a trusted certificate.