Forum Tranquil IT

Bonjour,

La dernière MAJ de OnlyOffice Desktop Editor (9.4.0.129) semble supprimer le service "ONLYOFFICE Update Service" durant la mise à jour sur un certain nombre de postes et celle-ci par en erreur (timeout).

Auriez-vous une idée de correctif ?

Merci

Rémy

Bonjour,

Nous avons surtout une erreur runtime lors du lancement du setup.
Sans validation du message d'erreur, l'installation ne se poursuit pas.

Nous sommes passés au msi au lieu de l'exécutable. Il n'y a plus de problème avec cette version.



Cordialement,

Salut Rémi et Mickaël,

on essaye de privilégier le exe par rapport au msi vu le nombre de postes qui ont des pb avec leur environnement msiexec (le format msi était censé résoudre les problèmes d'install par exe, mais il est aussi venu avec son lot de problème).

On supprime le service pour éviter que le logiciel se mette à jour tout seul sans l'approbation du l'adminsys. Mais bon, si l'autoupdate refuse d'être supprimé, ça devient compliqué...

On va voir si l'on arrive à traiter le soucis par rapport à l'arrêt du service. Sinon on passera sur le msi.

Cordialement,

Denis

Bonjour,

Je suis obligé de changer le setup.py
ligne 20 : silentflags="/VERYSILENT /NORESTART /SUPPRESSMSGBOXES",

il manque un P dans /SUPPRESSMSGBOXES

Cordialement
Sylvain

Bonjour,

Je ne l'avais pas vu celui-là, mais oui, c'est la bonne solution.




Cordialement,

Bonjour,

Nous avons corrigé le paquet, il est disponible en préprod sur notre store ici : https://wapt.tranquil.it/store/fr/detai ... EPROD.wapt

Il devrait passer en prod le 06/06/2026.

Cordialement
Gwenaël