Forum Tranquil IT

Bonjour,
j'essaie de créer un paquet pour déployer Cisco Webex sur mes postes.
Dans mon environnement de test ça fonctionne.
Sur une machine, j'ai systématiquement cette erreur :

Code : Tout sélectionner

installing: Webex.msi
Installing: Webex.msi (44.7.0.30285)
Waiting for key: {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} to appear in Windows registry
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4510, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapttcihpwwk\setup.py", line 16, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4427, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1666, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed but the %s can not be found' % (msi,searchparam))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2093, in error
    raise EWaptSetupException('Fatal error : %s' % reason)
waptutils.EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found

EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found

Une idée ? Merci beaucoup pour votre aide

Bonjour,

D'après l'erreur la clé de registre attendue ne correspond pas à ce qui est présent dans la base de registre.
Quand le logiciel est installé, pouvez-vous lancer la commande : "wapt-get list-registry webex --json" dans un cmd et nous renvoyer le résultat ?

Est-il possible aussi de voir le script du fichier setup ?

Cordialement,

Ingrid

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Paquet Webex

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Re: Paquet Webex