Bonjour
Suite à une succession de présentation du logiciel avec divers paquets test, et une vague de mise à jour /installation de logiciel, j'ai beaucoup de machine qui apparaissent en erreur.
J'ai beau avoir supprimer des paquets sur le dépot, supprimer du disque dur les dossier et archive wapt, supprimer les groupes de paquets, "déinstaller" les paquets, les oublier, rien n'y fait.
Je donc tenté de remettre à zéro les mahcine en faisant "Supprimer la machine et sa cofniguration", mais dés que la machine effectué son update, elle retrouve son statut en erreur, comme si sa configuration n'avait aps été suppirmé (contrairement à ce qui est annoncé dans la fenètre qui s'ouvre).
j'ai essayé de suivre les informations données ici mais rien n'y fait. J'ai même moins de fichiers que de postes dans l'inventaire de la console
J'ai mis à jour le serveur wapt avec la derniere version disponible sur le site, mais toujours pareil.
version de wapt console : 1.3.13.0
Server et console installé sur Windows Server 2012 R2, avec Apache
postes en erreur - configuration machine
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* Préciser version de WAPT installée, version complète ET numéro de build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.) AINSI QUE l'édition Enterprise / Discovery
* Les versions 1.8.2 et antérieures ne sont plus maintenues. Les seules questions acceptées vis à vis de la version 1.8.2 sont liés à la mise à jour vers une version supportée (2.1, 2.2, etc.)
* Préciser OS du serveur (Linux / Windows) et version (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019)
* Préciser OS de la machine d'administration/création des paquets et de la machine avec l'agent qui pose problème le cas échéant (Windows 7 / 10 / 11 / Debian 11 / etc.)
* Eviter de poser plusieurs questions lors de l'ouverture de topic, sinon il risque d'être ignorer. Si plusieurs sujet, ouvrir plusieurs topic, et de préférence les uns après les autres et pas tous en même temps (ie ne pas spammer le forum).
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* Comme tout forum communautaire, le support est fait bénévolement par les membres. Si vous avez besoin d'un support commercial, vous pouvez contacter le service commercial Tranquil IT au 02.40.97.57.55
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sfonteneau
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Bonjour
Il vous faut supprimer le paquet ou oublier le paquet et supprimer la dépendance des postes.
Attention :
- Si la dépendance est toujours présente le paquet reviendra
- Si la machine n'est pas disponible au moment de l'oublie ou de la désinstallation cela ne fonctionnera pas.
- Il est possible qu'un upgrade soit nécessaire après toute ses manip
Le fait que le statut soit en erreur est enregistrée dans c:\wapt\db\waptdb.sqlite de chaque agent
Simon
Il vous faut supprimer le paquet ou oublier le paquet et supprimer la dépendance des postes.
Attention :
- Si la dépendance est toujours présente le paquet reviendra
- Si la machine n'est pas disponible au moment de l'oublie ou de la désinstallation cela ne fonctionnera pas.
- Il est possible qu'un upgrade soit nécessaire après toute ses manip
Le fait que le statut soit en erreur est enregistrée dans c:\wapt\db\waptdb.sqlite de chaque agent
Simon
Bonjour
J'ai testé tout ça, mais j'ai encore des postes en erreur, y compris des postes dont je suis sur qu'ils sont allumés et sur le réseau.
Ce que je ne comprends pas c'est l'option "Supprimer la machine et sa configuration".
Si le statut de l'ordinateur est inscrit dans le dossier de l'agent, cela sous entend que le serveur peut envoyer l'ordre de mettre à zéro ce fichier waptdb.sqlite.
Or cela ne fonctionne pas chez moi.
J'ai testé tout ça, mais j'ai encore des postes en erreur, y compris des postes dont je suis sur qu'ils sont allumés et sur le réseau.
Ce que je ne comprends pas c'est l'option "Supprimer la machine et sa configuration".
Si le statut de l'ordinateur est inscrit dans le dossier de l'agent, cela sous entend que le serveur peut envoyer l'ordre de mettre à zéro ce fichier waptdb.sqlite.
Or cela ne fonctionne pas chez moi.
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sfonteneau
- Expert WAPT
- Messages : 1788
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Doc : https://www.wapt.fr/fr/doc/Utilisation/ ... figuration
Doc2: https://www.wapt.fr/fr/doc/Theorique/in ... quets-hote
L'option permet de supprimer la machine de d'inventaire wapt et égallement de supprimer le paquet machine.
Cela n'a pas d'incidence sur la base sqlite
Le dossier le l'agent ????
je faisais référence au dossier créer lors de l'installation de l'agent : C::\wapt.
Si on supprime le paquet machine, on ne supprime pas l'historique des paquets installées, en erreur, ou en need to upgrade ?
Bref je vois pas comment, sur une cinquantaine de machines. de postes, remettre le statut par défaut "ok", avant de déployer de nouveau programmes ou mises à jours.
De plus, si au départ je penchais sur un problème sur mes paquets vu le nombre de postes touchés, sur certains ordinateurs tout s'est bien passé/installé.
J'ai tout de même supprimé mes précédents paquets, et groupes de paquets. Jusqu'à présent j'ai juste redéployé la nouvelle version de Firefox, sans soucis particulier, hormis sur les mêmes postes, toujours en erreur.
Je peux éventuellement supprimé wapt sur ces postes via GPO, puis le réinstaller, mais je préfèrerai une solution moins "brutale".
Si on supprime le paquet machine, on ne supprime pas l'historique des paquets installées, en erreur, ou en need to upgrade ?
j'ai tenté tout ça, mais le fait que les postes soient en erreur persiste. Dont le mien, qui est pourtant allumé, sur le réeau, et ne fait rien de particulier (aucun programme ouvert, etc).sfonteneau a écrit : Bonjour
Il vous faut supprimer le paquet ou oublier le paquet et supprimer la dépendance des postes.
Attention :
- Si la dépendance est toujours présente le paquet reviendra
- Si la machine n'est pas disponible au moment de l'oublie ou de la désinstallation cela ne fonctionnera pas.
- Il est possible qu'un upgrade soit nécessaire après toute ses manip
Bref je vois pas comment, sur une cinquantaine de machines. de postes, remettre le statut par défaut "ok", avant de déployer de nouveau programmes ou mises à jours.
De plus, si au départ je penchais sur un problème sur mes paquets vu le nombre de postes touchés, sur certains ordinateurs tout s'est bien passé/installé.
J'ai tout de même supprimé mes précédents paquets, et groupes de paquets. Jusqu'à présent j'ai juste redéployé la nouvelle version de Firefox, sans soucis particulier, hormis sur les mêmes postes, toujours en erreur.
Je peux éventuellement supprimé wapt sur ces postes via GPO, puis le réinstaller, mais je préfèrerai une solution moins "brutale".
