[GELÖST] Citrix-Paketfehler

Fragen zu WAPT-Paketen / Anfragen und Hilfe bezüglich WAPT-Paketen.
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Gesperrt
Schal
Nachrichten: 19
Anmeldung: 22. November 2023 - 15:27 Uhr

19. Dezember 2023 - 09:03 Uhr

WAPT-Server: Debian 11 / Version 2.2
Konsole: Windows 10


Hallo,
ich benötige Ihre Hilfe.

Das Citrix-Paket lässt sich nur auf einigen wenigen Rechnern nicht installieren; hier ist die Fehlermeldung:

Code: Alle auswählen

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4035, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\waptfj48v7ws\setup.py", line 11, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3990, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1595, in install_exe_if_needed
    run(r'"%s" %s' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2123, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"CitrixWorkspaceApp.exe" /INCLUDESSON /ENABLE_SSON=Yes /SILENT /ALLOWADDSTORE=A /ALLOWSAVEPWD=A /STARTMENUDIR=Applications_Citrix /UseCategoryAsStartMenuPath=True STORE0="STORE_EU;https://xenappeu.republic.technologies.local/Citrix/STORE_EU/discovery;on;HR App"' returned non-zero exit status 40021.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"CitrixWorkspaceApp.exe" /INCLUDESSON /ENABLE_SSON=Yes /SILENT /ALLOWADDSTORE=A /ALLOWSAVEPWD=A /STARTMENUDIR=Applications_Citrix /UseCategoryAsStartMenuPath=True STORE0="STORE_EU;https://xenappeu.republic.technologies.local/Citrix/STORE_EU/discovery;on;HR App"' returned non-zero exit status 40021.
Output:

Grüße
Zuletzt bearbeitet von rcharpeil am 19. Dezember 2023 um 09:14 Uhr, 1 Mal bearbeitet.
Hoch
Schal
Nachrichten: 19
Anmeldung: 22. November 2023 - 15:27 Uhr

19. Dezember 2023 - 09:13 Uhr

Code: Alle auswählen

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 699, in urlopen
    httplib_response = self._make_request(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 382, in _make_request
    self._validate_conn(conn)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 1010, in _validate_conn
    conn.connect()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 353, in connect
    conn = self._new_conn()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 181, in _new_conn
    raise NewConnectionError(
urllib3.exceptions.NewConnectionError: <urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\adapters.py", line 439, in send
    resp = conn.urlopen(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 755, in urlopen
    retries = retries.increment(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\util\retry.py", line 574, in increment
    raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))
urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='debwapt.republic.technologies.local', port=443): Max retries exceeded with url: /wapt-host/0276C700-CA5F-11E4-B55D-8CDCD428740D.wapt (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1880, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 656, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1147, in _run
    self.result = self.wapt.download_packages(self.packagenames, usecache=self.usecache, printhook=self.printhook)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 5229, in download_packages
    res = self.get_repo(entry.repo).download_packages(entry,
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 2557, in download_packages
    self._load_packages_index()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 2466, in _load_packages_index
    host_package = session.get(host_package_url,
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 555, in get
    return self.request('GET', url, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 542, in request
    resp = self.send(prep, **send_kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 655, in send
    r = adapter.send(request, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\adapters.py", line 516, in send
    raise ConnectionError(e, request=request)
requests.exceptions.ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='debwapt.republic.technologies.local', port=443): Max retries exceeded with url: /wapt-host/0276C700-CA5F-11E4-B55D-8CDCD428740D.wapt (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))

None : None
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 169, in _new_conn
    conn = connection.create_connection(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\util\connection.py", line 73, in create_connection
    for res in socket.getaddrinfo(host, port, family, socket.SOCK_STREAM):
  File "socket.py", line 918, in getaddrinfo
socket.gaierror: [Errno 11001] getaddrinfo failed

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 699, in urlopen
    httplib_response = self._make_request(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 382, in _make_request
    self._validate_conn(conn)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 1010, in _validate_conn
    conn.connect()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 353, in connect
    conn = self._new_conn()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connection.py", line 181, in _new_conn
    raise NewConnectionError(
urllib3.exceptions.NewConnectionError: <urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\adapters.py", line 439, in send
    resp = conn.urlopen(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\connectionpool.py", line 755, in urlopen
    retries = retries.increment(
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\urllib3\util\retry.py", line 574, in increment
    raise MaxRetryError(_pool, url, error or ResponseError(cause))
urllib3.exceptions.MaxRetryError: HTTPSConnectionPool(host='debwapt.republic.technologies.local', port=443): Max retries exceeded with url: /wapt-host/0276C700-CA5F-11E4-B55D-8CDCD428740D.wapt (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1880, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 656, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1147, in _run
    self.result = self.wapt.download_packages(self.packagenames, usecache=self.usecache, printhook=self.printhook)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 5229, in download_packages
    res = self.get_repo(entry.repo).download_packages(entry,
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 2557, in download_packages
    self._load_packages_index()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 2466, in _load_packages_index
    host_package = session.get(host_package_url,
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 555, in get
    return self.request('GET', url, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 542, in request
    resp = self.send(prep, **send_kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\sessions.py", line 655, in send
    r = adapter.send(request, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\lib\site-packages\requests\adapters.py", line 516, in send
    raise ConnectionError(e, request=request)
requests.exceptions.ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='debwapt.republic.technologies.local', port=443): Max retries exceeded with url: /wapt-host/0276C700-CA5F-11E4-B55D-8CDCD428740D.wapt (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))
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19. Dezember 2023 – 9:40 Uhr

Hallo rcharpeil,

Code: Alle auswählen

requests.exceptions.ConnectionError: HTTPSConnectionPool(host='debwapt.republic.technologies.local', port=443): Max retries exceeded with url: /wapt-host/0276C700-CA5F-11E4-B55D-8CDCD428740D.wapt (Caused by NewConnectionError('<urllib3.connection.HTTPSConnection object at 0x06EB0658>: Failed to establish a new connection: [Errno 11001] getaddrinfo failed'))
Wie die Fehlermeldung (getaddrinfo fehlgeschlagen) zeigt, haben Sie wahrscheinlich ein DNS-Problem.

Aufrichtig,

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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Schal
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19. Dezember 2023 - 10:01 Uhr

Hallo Denis,
ich hatte denselben Gedanken, aber ich kann tatsächlich über diese URL auf die WAPT-Oberfläche zugreifen.
Ich kann auch andere Pakete hochladen; ich habe es gerade getestet.

Viele Grüße
Hoch
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dcardon
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19. Dezember 2023 - 10:33 Uhr

Hallo rcharpeil,

nur weil es im Browser funktioniert, heißt das nicht, dass es auch in einem Python-Requests-Skript funktioniert. Es kann von den Proxy-Konfigurationen (Benutzer-, System- oder Dienstproxy) abhängen, sowie von der Art der DNS-Auflösung (das Suffix .local kann unter Linux aufgrund des Avahi-Daemons Probleme verursachen) usw. Funktioniert also zunächst ein wget- oder curl-Befehl als Root auf dem Rechner?

Viele Grüße,

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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Schal
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19. Dezember 2023 – 12:06 Uhr

Re,

Problem gelöst,

ich habe auf die Citrix-Protokolle zugegriffen → C:\Program Files (x86)\Citrix\Logs\CTXReceiverInstallLogs-********\TrolleyExpress-********.log

11:05:26: Information - CApp::IsDotNetInstalled(2519) - Überprüfe, ob .NET Framework mit der Mindestversionsnummer 528040 vorhanden ist
11:05:26: Information - CApp::IsDotNetInstalled(2543) - Die .NET Framework-Anforderung ist erfüllt
11:05:26: Information - CApp::IsRequireToInstallVCRedist(2556) - Überprüfe, ob VC Redist installiert ist
11:05:26: Information - CApp::IsRequireToInstallVCRedist(2561) - Die Details der installierten VC Redist-Version lauten 14.32.31332.00 14.32.31332.00
11:05:26: Information - CApp::IsEdgeWebView2Installed(4181) - Überprüfe, ob die Microsoft WebView2-Runtime auf dem System vorhanden ist.
11:05:26: Information - CApp::IsEdgeWebView2Installed(4202) - Keine vorhandene Microsoft Edge-Runtime in HKLM gefunden.
11:05:26: Information - CApp::IsEdgeWebView2Installed(4246) - Status der Edge-Laufzeitumgebung auf dem System: 0
11:05:26: Error - CApp::CheckIfInstallerCanProceed(874) - Es besteht keine Netzwerkverbindung. Die Installation von .NET oder Edge WebView2 kann nicht gestartet werden.
11:05:26: Information - CApp::MessageBoxSilentInstall(252) - Stille Meldung (Ergebnis = 1) - Sie benötigen eine Internetverbindung, um die folgenden erforderlichen Pakete herunterzuladen und zu installieren:
Edge WebView2 Runtime
11:05:26: Information - CApp::SetExitCode(155) - Exitcode: 40021 (aufgerufen mit 40021)
11:05:26: Error - CApp::InitInstance(1125) - Es ist ein Fehler aufgetreten. Die Installation wird abgebrochen.
11:05:26: Information - CApp::ExitInstance(1681) - Updateinstallation in der Registrierung als abgeschlossen markiert.
11:05:26: Information - CApp::ExitInstance(1695) - Updateinstallation in der Registrierung mit Code 2 als abgeschlossen markiert.
11:05:26: Information - CApp::Remove_Reg_Uninstall(2087) - CApp::Remove_Reg_Uninstall.
11:05:26: Information - CApp::ExitInstance(1723) - Exit-Code = 40021.

für webview2.
Citrix-Paketbereitstellung

Schönen Tag noch,
cdt.
Hoch
Gesperrt

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