FortiClient VPN - Installationsfehler

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Antwort
Arnaud
Nachrichten: 3
Anmeldung: 17. Juli 2024 - 08:56 Uhr

17. Juli 2024 - 09:06 Uhr

Hallo,
wir versuchen, die FortiClient VPN-Software (die Flotte verwendet derzeit Version 7.0.8.0427) auf das verfügbare Paket wapt-forticlient-vpn 7.2.4.972-20 zu aktualisieren, aber es funktioniert nicht.
Hier ist die Fehlermeldung:

Entfernen: FortiClient VPN (7.2.4.0972)
Warten auf das Entfernen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} aus der Windows-Registrierung.
INFO: Ein Neustart ist erforderlich, um Fehler 1603 mit FortiClient VPN zu vermeiden
. Installieren: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung.

Die Folge ist, dass die alte Version weiterhin auf den Rechnern vorhanden ist und die VPN-Verbindung verhindert. Durch die Deinstallation von Version 7.0.8 werden die Client-Konfigurationen entfernt.

Haben Sie eine Lösung?
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Sfonteneau
WAPT-Experte
Nachrichten: 2322
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17. Juli 2024 - 10:33 Uhr

Ich bin hier, um mir das Paket anzusehen

Wir deinstallieren (oder versuchen zumindest zu deinstallieren) alles, was genau den Namen „FortiClient VPN“ trägt

Außerdem können wir die folgende Nachricht sehen:

Code: Alle auswählen

INFO: Reboot is required to avoid error 1603 with FortiClient VPN
Dies ist ein Zeichen dafür, dass es sich in einer Deinstallationsschleife befindet

Ihr Protokoll zeigt keinen Fehler an, es handelt sich um Fehler 1603?

Ich sehe auch, dass am Ende des Pakets eine Option zum Neuinstallieren eines zugehörigen Forti-Konfigurationspakets besteht, um eine Konfiguration neu zu installieren
Arnaud
Nachrichten: 3
Anmeldung: 17. Juli 2024 - 08:56 Uhr

19. Juli 2024 - 08:53 Uhr

Das Protokoll zeigt Folgendes an:
„Installation: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung“
und die Überprüfung schlägt

bei der Neuinstallation der Konfiguration fehl; es muss die vorhandene Konfiguration aus der vorherigen Installation wiederhergestellt werden.
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Sfonteneau
WAPT-Experte
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19. Juli 2024 - 10:27 Uhr

Arnaud schrieb: 19. Juli 2024 - 08:53 „Installation: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung“

Die Installation ist also in Ordnung, aber die Überprüfung zeigt einen Fehler an, wenn ich das richtig verstehe?
Arnaud
Nachrichten: 3
Anmeldung: 17. Juli 2024 - 08:56 Uhr

19. Juli 2024 - 11:50 Uhr

A priori...
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